Unternehmen stehen vor der Herausforderung, Serviceanfragen nicht nur schnell, sondern auch präzise und personalisiert zu beantworten. Viele Teams verlassen sich dabei noch immer auf Erfahrung und Intuition – ein Ansatz, der bei wachsendem Anfragevolumen und steigenden Kundenerwartungen an seine Grenzen stößt. Fehlende Daten führen zu inkonsistenten Serviceerlebnissen, längeren Bearbeitungszeiten und unzufriedenen Kunden. Die Lösung liegt in einem fundamental
Neue Branchenanalysen deuten darauf hin, dass viele kleine und mittelständische Reinigungsbetriebe im DACH-Raum nicht primär an mangelnder Nachfrage scheitern, sondern an Lücken in Organisation, Nachverfolgung und Kundenmanagement.
Der Digitalagentur asioso GmbH wurde das Siegel "kununu Top Company 2026" verliehen. Grundlage sind sehr gute Bewertungen auf der Arbeitgeberplattform kununu: Mit 4,6 von 5 möglichen Sternen liegt asioso deutlich über dem Branchendurchschnitt der IT- und Digitalbranche. Die Auszeichnung basiert ausschließlich auf verifizierten Bewertungen aktueller und ehemaliger Mitarbeitender und steht für eine nachweislich hohe Zufriedenheit mit Unternehmenskultur, Führung
Die ORBIS SE hat in diesem Jahr erneut und inzwischen bereits zum 13. Mal den renommierten „Inner Circle Award for Microsoft AI Business Solutions“ von Microsoft erhalten.
Der digitale Wandel verändert nicht nur Geschäftsmodelle, sondern stellt auch die klassische Trennung zwischen Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement infrage. Unternehmen, die heute wettbewerbsfähig bleiben wollen, benötigen mehr als punktuelle Maßnahmen. Es braucht integrierte Prozesse, die aufeinander abgestimmt sind und den Kunden in den Mittelpunkt stellen – kanalübergreifend, datenbasiert und skalierbar. Genau hier setzt der ganzheitliche Ansatz einer
Ein in Österreich entwickeltes KI-System analysiert die öffentlich zugänglichen Haushalts- und Investitionspläne von Städten und Gemeinden in Europa.
Ziel der Technologie von thinkers.ai ist es, geplante Bau- und Investitionsvorhaben frühzeitig zu erkennen – teilweise Jahre vor konkreten Ausschreibungen.
