Bestätigung der globalen Hosting-Strategie von SAP-Partner itelligence

– Erfolgreiche globale Rezertifizierung als „SAP Certified in
Application Management Services“ und „SAP Certified in Hosting
Services“
– Cloud Services der itelligence erstmalig SAP-zertifiziert
– itelligence jetzt auch SAP Hosting Partner in Dänemark

Die itelligence AG ist von der SAP AG rezertifiiert worden als
„SAP Certified in Hosting Services“ und bestätigt damit den Status
als „SAP Global Hosting Partner“. Darüber hinaus hat die SAP die
Application Management Services der itelligence erneut mit dem
weltweit gültigen Zertifikat „SAP Certified in Application Management
Services“ qualifiziert. Die itelligence AG unterstreicht damit ihre
führende Rolle als weltweit agierender IT-Komplettdienstleister.
Damit ist itelligence der einzige SAP-Partner weltweit, der mit
seinem globalen Value-Added Reseller-Status und dem Status als SAP
Global Services Partner über vier globale Partnerschaften,
beziehungsweise Zertifizierungen der SAP AG verfügt.

Oliver Schreiber, Director Business Unit Outsourcing & Services,
itelligence AG: „Die wiederholte Bestätigung unserer weltweiten
Prozessqualität ist ein Garant für unsere Fähigkeit, der globale
Partner für unsere Kunden zu sein. Die regelmäßige Rezertifizierung
durch die SAP bietet ihnen weltweit die Sicherheit, dass sie mit
ihren SAP-Lösungen, bei Betrieb und Applikations-Support, bei
itelligence in den besten Händen sind.“

Als von SAP zertifizierter Anbieter von Application Management
Services und Hosting Services erfüllt itelligence Standards und
Services, um weltweit umfassend und einheitlich SAP-Services für
globale und regionale Kunden anzubieten.

Die itelligence AG bietet Hosting-Services aus sechs Ländern – in
Deutschland, der Schweiz, Polen, Dänemark, den USA und Malaysia – für
alle Regionen der Welt an und verfügt über lokale und globale
Application Management Center in mehr als 10 Ländern.

Mit seinem „Rund-um-die-Uhr-Service“ im Application Management und
im Hosting bietet der IT-Komplettdienstleister weltweit einheitliche
Prozesse, ein zentrales Incident- und Problem-Management für multiple
Kundenstandorte und die Unterstützung der Kunden in den jeweiligen
Landessprachen. So reicht das itelligence-Portfolio von Maintenance-
und Support-Leistungen für SAP-Systeme über Application Management
Services (AMS) Advisory Services bis hin zu Hosting und Architecture
Management Consulting.

Lars Janitz, Director Application Management Services, itelligence
AG: „itelligence hat schon vor Jahren die notwendigen Schritte
ergriffen, um unseren international orientierten Kunden an jedem
ihrer Standorte den passenden Support bieten zu können. Wir wissen
aus Erfahrung, dass auch im Mittelstand zunehmend eine Kombination
aus lokaler Nähe und Individualität sowie global konsistenten und
effizienten Prozessen und Funktionalitäten nachgefragt wird.“

Application Management und Hosting Services aus Dänemark für
Skandinavien

Als großen Erfolg wertet itelligence, dass Outsourcing Services
auch bereits von dem erst seit Juni 2011 zu itelligence gehörenden
dänischen SAP-Beratungshauses 2C change geleistet werden können. Hier
konnten die Prozesse bereits soweit integriert werden, dass
itelligence in der Lage ist, die globalen Application Management- und
Hosting Services homogen auch in Skandinavien anbieten zu können.

2C change bietet seit vielen Jahren erfolgreich SAP-Beratung in
Skandinavien an, bereits seit 2006 auch das Hosting von SAP-Systemen.
So werden in Dänemark mehr als 200 SAP-Systeme in zwei Rechenzentren
einschließlich der so genannten K-Fall-Abdeckung betrieben. 2C change
erweitert das Gesamtangebot des IT-Komplettdienstleisters itelligence
um regionale Services und Support in Dänisch und in weiteren
skandinavischen Sprachen.

Für die Zertifizierungen der SAP AG müssen die SAP-Partner in
strengen Audits ihr Know-how und ihre Prozessqualität nachweisen.
Dazu gehört bei den globalen Audits der Nachweis eines weltweit hohen
Niveaus der Dienstleistungen sowie eine homogene Gestaltung der
Serviceprozesse in allen relevanten Regionen. itelligence ist
ununterbrochen seit 2004 globaler Hosting Partner der SAP; seit 2010
sind die Application Management Services von itelligence von SAP
zertifiziert.

Ergänzend zu den regelmäßigen Qualitätsprüfungen der SAP lässt
sich itelligence auch kontinuierlich nach weiteren hohen Standards
wie ISO 20000, ISO 27001 und SAS-70 zertifizieren. Damit überprüft
und verbessert der IT-Komplettdienstleister itelligence ständig seine
Prozessabläufe, um den hohen Anforderungen der Kunden zu genügen. Mit
branchenspezifischen Prüfungen nach den Payment Card Industry (PCI)
oder Good Manufacturing Practise (GMP)-Standard geht itelligence
darüber hinaus auch auf die besonderen Ansprüche der Finanz- und
Pharmabranche ein.

SAP Certified in Cloud Services

Die SAP hat die Cloud Services der itelligence AG erstmalig mit
dem weltweit gültigen Siegel „SAP Certified in Cloud Services“
ausgezeichnet. Je nach Anforderung der Kunden auf regionaler und
globaler Ebene erfüllen die Hosting-Angebote alle
sicherheitsrelevanten Anforderungen an modernste SAP-Systeme. Die
itelligence Cloud-Angebote unterstreichen die effiziente Nutzung von
Ressourcen und flexible Bereitstellung von Services und zeigen, wie
die innovative Nutzung aktueller Server-Technologien in der Praxis
aussieht.

Über itelligence

itelligence ist als einer der international führenden
IT-Komplettdienstleister im SAP-Umfeld mit mehr als 2.100
hochqualifizierten Mitarbeitern in 20 Ländern in 5 Regionen (Asien,
Amerika, Westeuropa, Deutschland/Österreich und Osteuropa) vertreten.
Als SAP Business-Alliance-, SAP Global Hosting Partner, von SAP
zertifizierter Anbieter von Cloud Services und Application Management
Services sowie Global Value-Added Reseller und Gold-Level
Channel-Partner für SAP Business ByDesign in Österreich, Deutschland
und die Schweiz realisiert itelligence für über 4.000 Kunden weltweit
komplexe Projekte im SAP-Umfeld. Mit seinem umfassenden
Leistungsspektrum – von SAP-Strategie-Beratung, SAP-Lizenzvertrieb
über selbstentwickelte SAP-Branchenlösungen bis hin zu Outsourcing &
Services – erzielte das Unternehmen in 2010 einen Gesamtumsatz von
272,2 Mio. Euro. Im Juli 2010 wurde itelligence mit dem Titel: „TOP
CONSULTANT“ ausgezeichnet.

Pressekontakt:
Silvia Dicke
Public Relations/Presse

itelligence AG
Königsbreede 1
D-33605 Bielefeld

e-mail: silvia.dicke@itelligence.de
phone: +49 (0) 521 / 9 14 48 – 107
fax: +49 (0) 521 / 9 14 45 – 201

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