Hohe Akzeptanz bei Anrufenden: Künstliche Intelligenz versteht Umgangssprache und Dialekte
Die UmweltBank AG in Nürnberg setzt bei der Steuerung ihres Kundenservice auf Künstliche Intelligenz der Spitch AG. Die durchgängig auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Direktbank nutzt hierzu ein KI-Sprachsystem zur automatischen Anrufgrunderkennung und intelligenten Weiterleitung von Kundengesprächen.
So funktioniert s: Die Anrufenden werden verzögerungsfrei mit einem Sprachs
– Koch bringt 35 Jahre Beratungs- und Anlageexpertise mit
– Neuer Leiter soll Wachstum der Niederlassung steigern
– Vorheriger Leiter widmet sich auf eigenen Wunsch wieder stärker der Kundenberatung
Thorsten Koch hat zum 15. Oktober 2026 die Leitung der Hamburger Niederlassung der Quirin Privatbank übernommen. Nach mehr als 35 Jahren bei der Commerzbank und einer weiteren Station bei Berenberg wechselt der 54-Jährige damit gezielt zur einzigen Bank in Deutschland, die auss
Die Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und Betrug stellt Banken, Versicherungen und andere Finanzdienstleister vor wachsende regulatorische und organisatorische Herausforderungen. Insbesondere die europäische Geldwäschereform mit der neuen EU-Geldwäscheverordnung (AMLR) und der europäischen Geldwäscheaufsichtsbehörde AMLA verändert die Rahmenbedingungen für die Prävention von Finanzkriminalität. Für Fach- und Fü
Metadaten statt Datenzentralisierung: x1F erklärt, wie Banken und Versicherer KI-Agenten erfolgreich einsetzen.
Bei der Einfu?hrung von KI-Agenten in Finanzinstituten kommt es nicht auf die zentrale Zusammenfu?hrung aller Daten an – entscheidend sind die Metadaten. Das betont Thomas Ertl, Head of Data Management beim Technologieunternehmen x1F, in einer aktuellen Einschätzung zur KI-Reife im Finanzsektor. Während viele Banken und Versicherer erste KI-Anwendungen erfolgreich
Die Überprüfung von Kunden und Geschäftspartnern gehört zu den zentralen Pflichten der Geldwäscheprävention. Unternehmen und Finanzinstitute müssen ihre Vertragspartner identifizieren, wirtschaftlich Berechtigte ermitteln und mögliche Risiken im Zusammenhang mit Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und Finanzsanktionen bewerten. Mit der ab Juli 2027 anwendbaren EU-Geldwäscheverordnung (AMLR) verändern sich die regulatorischen Anforderungen an
"Heute gut beraten. Morgen gut vorgesorgt." Mit einem verstärkten Fokus auf die Altersvorsorge entwickelt die Gesellschaft für Qualitätsprüfung ihren etablierten Bankentest weiter. Im Mittelpunkt steht eine Frage, die für Banken und Sparkassen zunehmend an Bedeutung gewinnt: Wie gut gelingt es, Kunden nicht nur bei aktuellen Finanzfragen zu unterstützen, sondern sie auch auf dem Weg zu einer langfristig tragfähigen Vorsorgestrategie zu begleiten?
Erstmals liegen Undercover-Aufnahmen mit versteckten Kameras aus einem Tönnies-Schlachthof (Kellinghusen, Schleswig-Holstein) vor. Das Material stammt aus März und April und zeigt, wie Schweinen, die noch leben, Füße abgeschnitten werden. Regelmäßig werden fehlbetäubte Tiere entblutet, mit der Folge, dass sie ihre Tötung bei Bewusstsein erleben. Und Tiere werden routinemäßig geschlagen und in Gittern eingeklemmt. Animal Rights Watch (ARIWA) er
Die Compliance-Risikoanalyse nach MaComp ist ein wesentliches Instrument zur Steuerung und Überwachung regulatorischer Risiken in Wertpapierdienstleistungsunternehmen. Sie bildet die Grundlage dafür, welche Compliance-Risiken mit welcher Intensität überwacht werden und wie Erkenntnisse aus Prüfungen, Beschwerden und Feststellungen in die Risikobewertung einfließen. In der Praxis kommt es insbesondere darauf an, Risiken nachvollziehbar zu bewerten und daraus einen r
Die Deutsche Kreditwirtschaft (DK) begrüßt die heutige Verabschiedung der Frühstartrente durch den Deutschen Bundestag. Damit erhalten junge Menschen Zugang zu einer kapitalgedeckten Altersvorsorge und können über einen langen Anlagezeitraum von den Chancen des Kapitalmarkts profitieren.
"Mit der Frühstartrente beginnt Altersvorsorge nicht erst beim Berufseinstieg, sondern bereits im Kindesalter. Das ist ein wichtiger Schritt hin zu mehr Eigenvorsorge, Verm&
Der "Silver Tsunami" fällt aus – Deutschland braucht einen Wohneigentumsturbo
Sparda-Wohnstudie 2026: 5,3 Millionen ältere Eigentümerhaushalte treffen auf ebenso viele potenzielle jüngere Nachfrager. Doch die Immobilien liegen häufig am falschen Ort. Es braucht neue Wege zu mehr Wohneigentum.
Keine automatische Entspannung: In 34 von 70 untersuchten Großstädten reicht das potenzielle Wohnraumangebot älterer Eigentümer auch unter Einbezieh
