Umfrage unter Führungskräften im Customer Support & Operations deckt kritische Lücke zwischen KI-Ambitionen und Umsetzung auf, während Budgetbeschränkungen zwei Drittel der Organisationen betreffen
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WOW24-7, ein führendes Outsourcing-Unternehmen für Customer Experience und Customer Support, hat heute die Ergebnisse seiner umfassenden Customer Support & Operations Predictions Survey 2026 verö
Düsseldorf / Münsterland – Seit ihrer Gründung im Jahr 2006 steht die Webdesign-Agentur 5150media® für durchdachte digitale Lösungen, persönliche Beratung und nachhaltigen Online-Erfolg. Mit Sitz in Düsseldorf und einem weiteren Büro im Münsterland betreut die Agentur Unternehmen regional, deutschlandweit und international.
Auf Vermittlung der M&A-Experten der Mittelstandsberatung enomyc übernimmt Kurtz Ersa Smart Production den Automatisierungsspezialisten Häcker Automation. Mit dem Kauf erweitert Kurtz Ersa sein Angebot im Bereich Automatisierungslösungen und Serienfertigungssysteme um hochspezialisierte Mikromontage- und Mikrooptik-Prozesse. Mit seinen Anlagen für hochpräzise Anwendungen gilt Häcker Automation als Spezialist für die Automatisierung von Produktionsprozessen
Während die Preise weiter steigen, geraten viele mittelständische Unternehmen unter Druck: Beschaffungskosten explodieren, Rücklagen schrumpfen und die Spielräume für Preisanpassungen werden enger. Besonders betroffen sind Betriebe mit energieintensiven Prozessen, starren Lieferketten oder fehlender Finanzstrategie. Ohne aktives Gegensteuern droht langfristig ein gefährlicher Substanzverlust.
Krisenfest wird nur, wer seine Kosten systematisch optimiert – mit
Studien warnen: Wer den Fachkräftemangel weiter unterschätzt, riskiert ab 2026 massive Verluste. Warum Unternehmen jetzt umdenken müssen und was auf dem Spiel steht.
Die Scopevisio AG lädt am 5. Februar 2026 zum Cloud Unternehmertag ins Kameha Grand Bonn ein. Das Schwerpunktthema in diesem Jahr: Wie mittelständische Unternehmen KI und Automatisierung nutzen können, um Wertschöpfung, Produktivität und Entscheidungsfähigkeit nachhaltig zu steigern.
Der Cloud Unternehmertag (https://lp.scopevisio.com/cut2026#top) zählt seit Jahren zu den wichtigsten Digitalisierungsveranstaltungen für mittelständische Unternehmen. I
