Zur Schließung der Lücke zwischen KI-Versprechen und CX-Realität
Neue Abteilung vereint agentische KI-Orchestrierung, Human-in-the-Loop-Supervision, AI Managed Services und fortschrittliche CX-Analytik unter einem operativen Dach – und positioniert den G2 Leader als Partner für Unternehmen, die unterperformende KI-Implementierungen optimieren und Customer Journeys transformieren möchten.
WOW24-7, ein G2 Grid Leader im Bereich Contact Center Outsourcing mit über 1
In 80 deutschen Städten wählen Kundinnen und Kunden die beliebtesten Unternehmen aus 22 Berufsgruppen. Mit dieser neuartigen Wahl wird der seriöse Mittelstand gestärkt und gewürdigt.
– Auswahlverfahren mit mehr als 100 Prüfkriterien
– Vierte Auszeichnung seit 2017
– Preisverleihung im Juni in Heidelberg
cab hat erneut das TOP 100-Siegel erhalten. Damit gehört das Unternehmen zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands. Auf der Preisverleihung im Rahmen des Deutschen Mittelstands-Summit am 26. Juni 2026 in Heidelberg wird Christian Wulff cab persönlich gratulieren. Der frühere Bundes- und niedersächsische Ministerpräsident begleitet d
Mit der Anbindung von SICMOTEK baut VENDORMAX seine B2B-Finanzierungsplattform weiter aus und erschließt neue Potenziale für technologiegetriebene Investitionsvorhaben.
Die digitale Transformation schreitet in Deutschland auch in den kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) voran: In 2025 wiesen mehr als ein Drittel der KMU eine "hohe" bis "sehr hohe" digitale Intensität auf. Das heißt, sie haben mindestens 7 von 12 Maßnahmen des Digital Intensity Index ergriffen, die sich sowohl auf den E-Commerce, die IKT-Sicherheit und Technologien der Künstlichen Intelligenz (KI) als auch auf die Beschäftigung von Spezialisten b
Automatisierte Warenabgabe ermöglicht mittelständischen Unternehmen, Produkte rund um die Uhr effizient, kontrolliert und personalarm bereitzustellen. Sie senkt Prozesskosten, reduziert Schwund und steigert die Verfügbarkeit von Waren für Kunden und Mitarbeitende. Der Trend reicht von klassischen Verkaufsautomaten bis zu digital vernetzten Ausgabesystemen für Betriebsmittel und Ersatzteile. Für den Mittelstand eröffnen sich damit neue Vertriebswege, flexible Serviceangebote […]
Die neo Kanzlei erweitert ihren Partnerkreis: Seit Januar 2026 ist Miriam Wilde Partnerin der neo Kanzlei am Standort Cham. Mit der Aufnahme in den Partnerkreis stärkt neo gezielt die unternehmerische Verantwortung vor Ort und trägt der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Kanzlei mit inzwischen zehn Standorten Rechnung.
neo verfolgt seit jeher das Ziel, Führung aus den eigenen Reihen heraus zu entwickeln und Verantwortung dort zu verankern, wo fachliche Exzellenz, unternehmer
Viele mittelständische Unternehmen in Mitteldeutschland verfügen über enormes Know-how, unternehmerische Kraft und eine lange Tradition – bleiben digital jedoch häufig unter ihren Möglichkeiten. Genau hier setzt die VALOXX GmbH an: als regional verankerter Digitalisierungspartner, der Mittelständler praxisnah begleitet und digitale Potenziale gezielt nutzbar macht. Dieser Beitrag zeigt, vor welchen Herausforderungen KMU im Osten stehen, wie VALOXX diesen begeg
