Der Tagesspiegel: Amazon will mit eigenen Zustellern Lieferprobleme zu Weihnachten vermeiden

Trotz der Probleme der Paketdienste, in der
Vorweihnachtszeit genug Personal zu finden, verspricht Amazon seinen
Kunden eine pünktliche Lieferung aller Weihnachtsgeschenke und
experimentiert dazu auch mit eigenen Zustellern. „Wir haben es immer
geschafft, alle Geschenke pünktlich unter den Baum zu bringen. Das
wird in diesem Jahr nicht anders sein“, sagte Amazon-Deutschlandchef
Ralf Kleber dem Tagesspiegel (Montagausgabe).

„Alle Zustellversprechen, die wir geben, halten wir ein, da muss
sich niemand Gedanken machen“, betonte Kleber. Um die Zustellung zu
verbessern, setzt Amazon neben der Zusammenarbeit mit Paketdiensten
auch auf eigene Zusteller. Amazon experimentiere verstärkt mit
eigenen Lieferungen, „schon um zu lernen, wie man es noch besser
machen kann und muss“, so Kleber. Die eigenen Auslieferungen seien
ein wichtiger Bestandteil der Zustellkette, sagte Kleber.

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