ERGO Direkt Versicherungen /
ERGO Direkt: Wachstum bei Beiträgen und Neugeschäft
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ERGO Direkt kann ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2011 vorweisen. Der
Direktversicherer der ERGO Gruppe legte beim Neugeschäft in allen drei Segmenten
deutlich zu und die Beitragseinnahmen stiegen auf über 1,4 Mrd. Euro. Der
Jahresüberschuss lag auf Grund von Investitionen in die neue Marke mit 25,2 Mio.
Euro erwartungsgemäß unter dem Ergebnis des Vorjahres. Das Kapitalanlageergebnis
erreichte mit 171,1 Mio. Euro nahezu das Niveau des Vorjahres.
2011 war das erste volle Geschäftsjahr nach dem Namenswechsel von KarstadtQuelle
Versicherungen zu ERGO Direkt Versicherungen. „Die entscheidende Frage für uns
war, ob und wie die Kunden die neue Marke ERGO Direkt annehmen, und wie sich der
neue Name auf unseren Geschäftserfolg auswirkt“, berichtet Peter M. Endres, der
Vorstandsvorsitzende des Fürther Direktversicherers. „Und das Ergebnis kann sich
sehen lassen: Wir konnten auch unter der neuen Marke ERGO Direkt nahtlos an die
erfolgreichen Vorjahre anknüpfen.“
Der Jahresüberschuss lag zwar wegen Investitionen in die neue Marke ERGO Direkt
mit 25,2 Mio.  Euro erwartungsgemäß unter dem Ergebnis des Vorjahres von 40,7
Mio. Euro. „Der Ergebnisrückgang war geplant und Dank der neuen Werbe-Kampagne
haben wir unsere Markenbekanntheit im Vergleich zum Vorjahr deutlich
gesteigert“, berichtet Endres. Die Bereitschaft zur Weiterempfehlung und zur
Wiederwahl als Vertragspartner hat sich 2011 ebenfalls verbessert.
Insgesamt wuchsen die gebuchten Bruttobeiträge um 4,7 Prozent auf gut 1,4 Mrd.
Euro. Im Bereich der Lebensversicherung hat ERGO Direkt Bruttobeiträge in Höhe
von 960,7 Mio. Euro erreicht. Dies entspricht einem Anstieg gegenüber dem
Vorjahr um 3,0 Prozent. Der Gesamtbeitrag des Neugeschäfts stieg im Jahr 2011 um
7,4 Prozent auf 547,1 Mio. Euro. Der Anstieg resultiert überwiegend aus der
großen Nachfrage beim Festgeldprodukt MAXI-ZINS. An laufenden Beiträgen gemessen
wuchs der Neuzugang um 14,8 Prozent, vor allem wegen des starken Neugeschäfts
bei der Risikoversicherung.
Im Bereich der Krankenversicherung konnte ERGO Direkt im Jahr 2011 die gebuchten
Beiträge sogar um 12,6 Prozent auf 299,0 Mio. Euro steigern. Der Jahresbeitrag
Neugeschäft stieg mit 48,7 Mio.  Euro um knapp 14 Prozent. „Der Schwerpunkt lag
hier erneut auf den Zahnzusatztarifen“, erklärt Endres. Insgesamt belief sich
der Jahresbeitrag des Neugeschäfts dort auf 41,5 Mio. Euro.
Die gebuchten Bruttobeiträge im Bereich Schaden wuchsen leicht um 1,6 Prozent
auf 111,2 Mio. Euro. Besonders groß fiel das Beitragswachstum in der
Brillenversicherung aus.
Trotz der Staatsschuldenkrise im Euro-Raum und den verunsicherten Kapitalmärkten
lag das Kapitalanlageergebnis 2011 mit 171,1 Mio. Euro nur leicht unter den
183,4 Mio. Euro vom Vorjahr. Die Nettoverzinsung im Bereich Leben betrug 3,9
Prozent, nach 4,1 Prozent im Vorjahr.
Positiv entwickelten sich die Kosten im Bereich Leben: So sank die
Verwaltungskostenquote von 2,0 Prozent auf 1,9 Prozent. Im Bereich Gesundheit
blieb die Quote auf 5,0 Prozent. Im Bereich Komposit ging die kombinierte
Schaden-/Kostenquote von 93,4 Prozent im Vorjahr auf 84,6 Prozent stark zurück.
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ERGO Direkt Versicherungen
ERGO Direkt Versicherungen sind mit rund 4,3 Millionen Kunden der meistgewählte
deutsche Direktversicherer. Das Unternehmen ist auf einfache und leicht
verständliche Produkte spezialisiert, die zum Standardbedarf von
Privathaushalten gehören. Wichtige Produkte sind die Zahnzusatzversicherungen,
die Pflegetagegeldversicherung, die Risikolebensversicherung sowie die
Berufsunfähigkeitsversicherung. Schlanke Prozesse und eine schnelle Verarbeitung
ermöglichen günstige Prämien. Seit seiner Gründung 1984 wächst das Unternehmen
kontinuierlich. Heute arbeiten rund 1.900 Mitarbeiter am Standort
Nürnberg/Fürth. ERGO Direkt Versicherungen gehören zur ERGO Versicherungsgruppe
und damit zu Munich Re, einem der weltweit führenden Rückversicherer und
Risikoträger.
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