
In einem umfangreichen Ausschreibungsverfahren und nach erfolgreichem Abschluss eines Vorprojekts hat sich die Lampe Asset Management GmbH für eine CRM-Lösung von CURSOR entschieden. Die Anwendung soll rund 40 Mitarbeiter des Anlageexperten bei der Neukundengewinnung und Kundenbetreuung sowie im Bereich der Veranstaltungsorganisation unterstützen. Projekt-Kick-Off war Anfang Mai diesen Jahres, der Produktivstart ist für Ende Oktober geplant.
Individuelle Beratung, maßgeschneiderte Lösungen
Wenn Anleger langfristig denken und einen dauerhaften Mehrwert erzielen möchten, brauchen sie einen Partner, der ihre Werte teilt. Die Lampe Asset Management GmbH mit Stammsitz in Düsseldorf entspricht in ihrem Denken und Handeln genau diesen Zielen. Größtmögliche Kundennähe, Expertenwissen und Marktkenntnis sowie individuelle, unabhängige Beratung und maßgeschneiderte Lösungskonzepte sind das Erfolgsrezept. Den Kundenkreis bilden schwerpunktmäßig Versicherungen, Pensionskassen und berufsständische Versorgungswerke, Stiftungen, mittelständische Unternehmen, Kirchen, Verbände sowie Kreditinstitute.
Betreuungskonzept langfristig ausgerichtet
„Bei uns gibt es kein Angebot von der Stange“, betont Geschäftsführer Tä Horn Hann. ?Wir bieten ausgewählten Kunden ein umfassendes, ganzheitliches und langfristig ausgerichtetes Betreuungskonzept. Mit der neuen CRM-Anwendung können wir alle Informationen rund um den Kunden in einem System bündeln und Neukundengewinnung, Kundenmanagement sowie interne Abläufe weiter optimieren.?
CURSOR auf einen Blick: CRM- und BPM-Lösungen, die begeistern!
Unter dem Motto »Erfolg mit System« entwickeln und vermarkten wir seit mehr als 25 Jahren branchenspezifische Software für das Kundenbeziehungs- und Geschäftsprozessmanagement (CRM, Customer Relationship Management; BPM, Business Process Management). Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support bieten wir ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand.
In enger Zusammenarbeit mit Kunden und Branchenexperten entstehen auf Basis von CURSOR-CRM zeit- und kostensparende Lösungen für Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen profitieren von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen. Mehr als 15.000 Anwender nutzen CURSOR-Anwendungen täglich.
Im Geschäftsbereich Distribution vermarktet CURSOR IBM-Software aus den Bereichen Information Management und Business Analytics sowie zugehörige Beratungs, Service- und Supportleistungen für Partner-Softwarehäuser (ISV, Independent Software Vendors).
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