Mediationsgesetz heute im Rechtsausschuss / Versicherungswirtschaft setzt zu 83 Prozent auf Mediation

Rund 83 Prozent der Rechtsschutzversicherer
setzen bereits auf außergerichtliche Verfahren zur Konfliktlösung, so
das Vergleichsportal Aspect Online unter Berufung auf das Vergleichs-
und Analysehaus Softfair. 24 der insgesamt 29 ausgewerteten
Versicherer zahlen die Kosten, wenn die Versicherten ihren Streit
durch eine Mediation beilegen wollen. Damit vollzog sich innerhalb
kurzer Zeit ein Wandel. Noch vor zehn Jahren war die Mediation
weitgehend unbekannt, erst in den vergangenen zwei bis drei Jahren
berücksichtigte ein Großteil der Versicherer das Verfahren im
Angebot. Ein Gesetzentwurf, der die Rahmenbedingungen des
Mediationsverfahrens konkretisieren soll, wird heute im
Rechtsausschuss des Deutschen Bundestags behandelt.

Bei der sogenannten Mediation versuchen die Konfliktparteien ihren
Streit unter Anleitung eines Vermittlers, des Mediators, selbst zu
lösen. Der Mediator gibt dabei als neutrale Person weniger Inhalte,
sondern vielmehr Verfahren für die Gespräche der Konfliktparteien
vor. Laut dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft,
GDV, liegt die Erfolgsquote bei Mediationsverfahren derzeit bei rund
80 Prozent.

Die meisten Versicherer erstatten die Mediation in den Bereichen
Sozial-, Arbeits- und Vertragsrecht. „Verbraucher, die auf eine
gütliche Einigung Wert legen, sollten den Leistungsumfang ihrer
Rechtsschutzversicherung prüfen“, rät Wolfgang Schütz, Vorstand beim
Vergleichsportal Aspect Online. „Kommt es im Rahmen der Mediation
übrigens nicht zu einer gütlichen Einigung, bleibt der Klageweg offen
und alle Versicherer zahlen auch dann im Rahmen ihrer
Tarifbedingungen“, so Schütz weiter.

Ein 45-jähriger Arbeitnehmer bekommt den Schutz einer
Privatrechtsschutzversicherung, die auch Beruf, Verkehr und Wohnung
bzw. Grundstück abdeckt, für sich und seine Familie ab rund 15 Euro
im Monat mit einer Selbstbeteiligung von 150 Euro.

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Pressekontakt:
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