Mitteldeutsche Zeitung: zu Praktiker

Die aggressive Discount-Strategie hat noch weit mehr
gekostet. Sie hat den Ruf der Marke systematisch ruiniert. Bei
Imagebefragungen landete Praktiker konsequent auf den hinteren
Rängen. Noch schlimmer für den Konzern: Praktiker schnitt in Studien
zu Service und Qualität am schlechtesten von allen Baumärkten ab. Die
Marken, die hier oben landeten, sind auf dem hartumkämpften
Heimwerkermarkt am erfolgreichsten. Die Pleite von Praktiker ist
deswegen auch das Ende einer Ära. Die meisten Kunden wollen heute
Qualität und Service, nicht nur billig. Praktiker hat diesen Trend
verschlafen.

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Mitteldeutsche Zeitung
Hartmut Augustin
Telefon: 0345 565 4200

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