Neues Online-Seminar: CRM-Einführung – Digitales Kundenmanagement praxisnah erleben

pörtner consulting erweitert sein Seminarangebot um das praxisorientierte CRM-Einführungs-Seminar. Die Teilnehmer:innen erhalten in kompakten Online-Modulen fundierte Kenntnisse zur Planung, Auswahl und Umsetzung eines modernen Customer Relationship Managements.

SeminarinhalteDas CRM-Einführungs-Seminar deckt sämtliche relevanten Themen zur Einführung eines digitalen CRM ab, darunter:

Definition und Abgrenzung von CRM und DCRM

CRM-Vorteile, Ansätze, Projektphasen und Einsatzszenarien

Entwicklung einer CRM-Strategie und Projektplanung

Evaluierung geeigneter CRM-Tools sowie Einblick in digitale Technologien

Kennzahlen (KPIs), Performance-Marketing und ein interaktiver Praxis-Workshop

Termine & Formate

Die Seminare finden als Online-Veranstaltung statt. Auf Anfrage sind auch individuelle Online- oder Inhouse-Termine möglich.

Kosten & Teilnahmebedingungen

Preis: 690 € zzgl. MwSt. pro Teilnehmer:in

Rabatt: 10 % ab 2 Teilnehmer:innen

Maximale Teilnehmerzahl: 5 Personen

Start: jederzeit möglich

Dauer: 2-4 Wochen

Umfang:

eLearning

Teilnahmebestätigung in Deutsch und Englisch

Live Online Meeting (1 Stunde)

kostenfreie Nutzung der Digital Transformation Plattform DIGITAL BUSINESS NAVIGATOR für 3 Monate (Entry Paket) für Projekt-Umsetzung

digitale Checklisten.

ZielgruppeDas Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, IT und Customer Care, die eine fundierte Einführung in CRM-Planung und -Einführung suchen

Die Anmeldung könnten Sie unter folgenden Link vornehmen: Link

Pörtner?Consulting unterstützt seit über 20?Jahren Unternehmen bei der digitalen Transformation: von Strategieentwicklung und Softwareauswahl über Implementierung bis hin zu Weiterbildung und Coaching. Mit Tools wie der „Digital Business Navigator“-Plattform und mehreren hundert E?Learnings bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für den Mittelstand.