Neureiche Asiaten auf der Suche nach „Retailtainment“

Rückschlüsse aus der Gesprächsrunde „Meet the Experience Hunters“
von Chic Outlet Shopping(R) auf der ITLM

„Chinesische Kunden stellen immer gehobenere Shopping-Ansprüche.
Mittlerweile interessieren sie sich nicht mehr nur für Marken,
sondern suchen stattdessen nach einzigartigen Erlebnissen“, so Chris
Cabot, der Präsident von Value Retail China. Im Zuge der ITLM Asia
hat das Unternehmen am 5. Juni die Gesprächsrunde „Meet the
Experience Hunters“ mit insgesamt vier Referenten veranstaltet, zu
denen auch Chris Cabot zählte. Die Veranstaltung zielte darauf ab,
einen Blick in das Seelenleben asiatischer Menschen zu werfen, die
zum Luxus-Shopping um die Welt reisen. Neben den Themen Luxusgüter
und Reisen wurde im Zuge des Gesprächs auch die Frage behandelt, wie
man diese beiden Bereiche kombinieren könnte. Überdies ging es um
Authentizität, Bezugsquellen und „Retailtainment“.

Klicken Sie auf den folgenden Link, um sich die
Multimedia-Pressemitteilung anzusehen:

http://www.multivu.com/mnr/61914-newly-wealthy-asians-seeking-reta
il-tainment

Value Retail ist der Gründer und Betreiber der Chic Outlet
Shopping(R)-Villages, mit denen ein einzigartiges
Outlet-Shopping-Konzept verfolgt wird. Zudem ist es das einzige
Unternehmen, das sich exklusiv auf die Entwicklung und den Betrieb
von luxuriösen Outlet-Shopping-Villages spezialisiert. Die neun über
ganz Europa verteilten Shopping-Villages wissen mit einem kompletten
Dienstleistungsangebot für Gäste zu überzeugen. Hierzu zählen eigene
Welcome Centres, mehrsprachige Veranstalter, VIP-Lounges, persönliche
Shopping-Begleiter, ein Chauffeur-Service sowie der sogenannte
Shop-and-Drop-Service, dank dem man beim Einkaufen immer die Hände
frei hat.

Laut Chris Cabot ist das Unternehmen davon überzeugt, dass der im
Vergleich zum identischen Berichtszeitraum des Jahres 2012
verzeichnete 34-prozentige Umsatzanstieg mit steuerfreien Angeboten
im ersten Quartal dieses Jahres zum Teil darauf zurückzuführen ist,
dass das Unternehmen der starken Nachfrage nach „Erlebnis-Shopping“
von internationalen Reisenden aktiv Rechnung trägt: „Die Villages
sind für sich genommen völlig eigenständige Tourismusziele, die sich
für einen Retailtainment-Tagesausflug anbieten. Aufgrund der
gebotenen Erlebnisse statten uns internationale Touristen immer
wieder einen Besuch ab.“

Chic Outlet Shopping(R) war in diesem Jahr zum ersten Mal als
Aussteller auf der ILTM Asia vertreten. Drei weitere Referenten
nahmen an der Gesprächsrunde teil und zogen folgende Rückschlüsse aus
der Veranstaltung:

– Die Kommentatorin –

YING SHEA- Chief Development Officer des Luxus-Geschäfts der SK
Group

„Ich freue mich zu sehen, dass sich der chinesische Luxus-Markt
schnell entwickelt. Anfangs tendierten die Leute zum Kauf von grossen
Marken und Produkten mit bekannten Logos, um ihrem Reichtum und
Erfolg Ausdruck zu verleihen. Aber sobald sie das nicht mehr erfüllt,
werden sie zwangsläufig nach etwas Neuem suchen – und zwar nach einem
wertvollen Erlebnis.“

– Der Reisende –

ALFRED CHANG, Vice President, Kuoni Group Travel Expert

„Reiche Chinesen möchten anerkannt werden. Sie kaufen gerne schöne
Dinge, möchten von anderen Menschen anerkannt werden und bestehen auf
qualitativ hochwertige Servicestandards. Ausserdem hoffen heutzutage
immer mehr chinesische Verbraucher darauf, sich durch das
Shopping-Erlebnis persönlich weiterzuentwickeln, was auch für
privates Shopping gilt.“

– Der Verbraucher und die Marken –

DANIEL WANG, Leitender Redakteur und Feature Director von Madame
Figaro China

„Die von Luxusprodukten ausgehende Verlockung beschränkt sich
meiner Meinung nach nicht auf das Design oder Erscheinungsbild –
vielmehr geht es auch um die Chance, sich einen Traum zu erfüllen.
Chinesische Verbraucher nehmen den mit dem gekauften Luxusprodukt
einhergehenden kulturellen und ideellen Wert und Lebensstil ganz
bewusst wahr.“

Die durchschnittlichen Ausgaben eines chinesischen Kunden in allen
neun Chic Outlet Shopping(R)-Villages liegen bei 347 EUR – und somit
höher als auf allen anderen Märkten. Chinesische Village-Besucher
waren für fast ein Drittel (33 %) der innerhalb der ersten drei
Monate des Jahres 2013 mit steuerfreien Angeboten erzielten Umsätze
verantwortlich. Insgesamt gaben sie 30 Millionen EUR aus, was einer
49-prozentigen Umsatzsteigerung gegenüber dem Vorjahr entspricht. Die
übrigen umsatzstärksten Märkte für steuerfreie Angebote der Villages
waren Russland (14 %), Nahost (12 %) und Südostasien (11 %).
Internationale Besucher gaben im Durchschnitt 309 EUR pro Besuch aus.

Chic Outlet Shopping(R) hat ein Chic-Travel-Onlineportal für die
Reisebranche und den MICE-Markt ins Leben gerufen, um neben
verschiedenen Chic Outlet Shopping(R)-Produkten auch
massgeschneiderte Reisepläne mit ortsansässigen Partnerunternehmen zu
entwickeln und einzukaufen. Basispakete sind in allen Villages
bereits ab 44 EUR erhältlich. Darin enthalten ist der Rücktransport
vom nächstgelegenen Stadtzentrum mit dem Luxusbus-Service Shopping
Express(TM) sowie eine Geschenkkarte, eine VIP-Karte inklusive eines
10-prozentigen Zusatzrabatts in ausgewählten Boutiquen, ein
Mittagessen in einem der Village-Restaurants und mehr. Chic Outlet
Shopping(R) unterhält über 150 Partnerschaften, von denen die gesamte
Reisebranche profitieren und die sie den eigenen Kunden zugänglich
machen kann.

Informationen zu Chic Outlet Shopping(R)

Chic Outlet Shopping(R) umfasst eine Reihe luxuriöser
Outlet-Villages von Value Retail – dem einzigen Unternehmen, das sich
exklusiv auf die Entwicklung und den Betrieb von luxuriösen
Outlet-Shopping-Villages spezialisiert. Das ganze Jahr über finden
sich in den neun verschiedenen Villages, in denen augenblicklich über
900 Boutiquen zu Hause sind, authentische Kollektionen führender
Luxusmode- und Lifestyle-Marken der vergangenen Saison – mit
Nachlässen von bis zu 60 % und mehr auf die unverbindliche
Preisempfehlung des Herstellers.

Von einigen der beliebtesten Gateway-Städte Europas und Chinas aus
sind die Villages völlig problemlos zu erreichen, darunter von
London, Dublin, Paris, Madrid, Barcelona, Mailand, Bologna, Brüssel,
Antwerpen, Köln, Frankfurt, München und in Kürze auch von
Suzhou/Schanghai aus. Die Villages stehen synonym für Haute Couture,
erstklassigen Service und herausragende Gastfreundschaft, feierliche
Veranstaltungen rund ums Jahr und für ein wirklich aussergewöhnliches
Preis-Leistungs-Verhältnis. Aufgrund ihrer Lage in kulturell und
historisch bedeutenden Regionen sind die Villages zu völlig
eigenständigen internationalen Tourismuszielen avanciert.

Nun beabsichtigt Value Retail, Chic Outlet Shopping(R)-Villages
auch nach China zu bringen. Mit dem Suzhou Village(TM) wird sich das
erste Village im historischen Suzhou etwa 50 Meilen westlich von
Schanghai befinden. Das Suzhou Village(TM) wird sich – wie die
übrigen Villages auch – insbesondere durch sein Angebot an
internationalen Luxusmode- und Lifestyle-Marken und durch sein
erstklassiges Serviceangebot auszeichnen.

Näheres zu den vier Teilnehmern der Gesprächsrunde:

– Die Erfahrung –

CHRIS CABOT, Präsident von Value Retail China

Cabot wechselte 2002 zu Value Retail, wo er bereits eine Vielzahl
verschiedener Funktionen bekleidet hat. Unter anderem war er als
Chief Operating Officer des Bereichs Value Retail Management tätig
und dabei für die Entwicklung ausgeklügelter Systeme und effizienter
Verfahren verantwortlich. Als Präsident von Value Retail China ist er
für die Leitung der Expansion in China verantwortlich.

– Die Kommentatorin –

YING SHEA- Chief Development Officer des Luxus-Geschäfts der SK
Group

Frau Ying Shea ist als Chief Development Officer der SK Group
tätig. Sie ist für die Geschäftsfeldentwicklung sowie Investitionen
in Luxusunternehmen verantwortlich. Frau Shea hat sich ein
umfassendes Verständnis der verschiedenen Ausgabetrends im
chinesischen Luxussegment angeeignet und ein riesiges Netzwerk aus
Luxuskonsumenten und Luxusdienstleistern aufgebaut.

– Der Reisende –

ALFRED CHANG, Vice President, Kuoni Group Travel Expert

Alfred Chang ist der regionale Vice President von Kuoni Group
Travel Expert – dem weltweit führenden Unternehmen für Gruppenreisen,
das aus den ausserordentlich erfolgreichen Unternehmen Kuoni
Destination Management und Gulliver Travel Agency (GTA)
hervorgegangen ist. Alfred Chang und seine Reiseziel-Spezialisten
erbringen im Auftrag von Reisebüros aus Hongkong und China
verschiedenste Dienstleistungen mit Bezug zu Gruppenreisen in Europa,
den USA und weiteren internationalen Reisezielen.

– Der Verbraucher und die Marken –

DANIEL WANG, Leitender Redakteur und Feature Director von Madame
Figaro China

Daniel Wang ist ein ganz besonderer Modekritiker und Modeblogger
und zudem erfolgreicher Autor. Vor seinem Wechsel zu Madame Figaro
war er als Creative Director bei Yoka.com und als Gründer und
Chefredakteur auch bei Yokamen.cn aktiv – zwei Mode- und
Lifestyle-Portale für den chinesischen Massenmarkt. Mit seinem Blog
hat er es in zwei aufeinanderfolgenden Jahren in die Rangliste der 10
besten Blogs von Sohu.com geschafft. Daniel Wang hat drei kritische
Bücher über Mode publiziert, von denen jedes einzelne die
Bestseller-Liste der Kategorie Mode auf Amazon.cn anführte. Seine
aktuelle Funktion bei Madame Figaro reicht von der Prüfung
allgemeiner redaktioneller Inhalte bis zur intensiven
Feature-Planung.

Video:
http://www.multivu.com/mnr/61914-newly-wealthy-asians-seeking-retail-tainment

Pressekontakt:
Für nähere Informationen wenden Sie sich an:
PressOffice@ChicOutletShopping.com, Sarah Bartlett, +44-1869-366-255

Weitere Informationen unter:
http://

  einzelhandel