PlanetHome AG / Neues Eigentümerportal macht Maklerleistungen transparent

Der bundesweit tätige Immobiliendienstleister
PlanetHome hat das eigene Serviceportfolio um einen neuen
Informationsdienst erweitert: Das Eigentümerportal ermöglicht es
Immobilienverkäufern, den Vermarktungsprozess ihres Objektes
detailliert zu verfolgen und dadurch Einblick in die geleistete
Arbeit des Maklers zu erhalten. Das Unternehmen will damit
Maklerdienstleistungen für Kunden transparenter machen und dadurch
die Branche weiter professionalisieren.

Das Eigentümerportal ist eine neue, zusätzliche
Informationsmöglichkeit für Immobilienverkäufer, die ihr Objekt über
PlanetHome vermarkten. Auf Wunsch erhält der Kunde dabei mit einem
Passwort Zugang zu einem geschützten Bereich mit allen relevanten
Daten rund um sein Objekt und den Verkaufsprozess: Wie oft wurde das
Exposé schon angeschaut? Wie viele Besichtigungen gab es bereits? Wie
wird das Objekt vermarktet? Solche und andere Informationen können in
dem neuen System als Zahl oder bildlich als Grafik dargestellt und
von dem Eigentümer jederzeit abgerufen werden. Der Import der Daten
erfolgt automatisch über eine Software.

Auch eine Kontaktaufnahme mit dem zuständigen Immobilienberater
ist über das Portal möglich. Die Nachrichten werden direkt in den
Posteingang des Maklers verschickt. Zudem kann der Kunde einen
Rückruf anfordern. „Wir wollten eine einfache Bedienbarkeit für die
Kunden realisieren. Eine kurze Anleitung wird jedem Eigentümer aber
natürlich mitgegeben“, sagt Ludwig Wiesbauer, der als
Bereichsvorstand das Geschäftsfeld Immobilienvermittlung bei
PlanetHome verantwortet.

Das Portal solle den persönlichen Kontakt zwischen Makler und
Kunden keinesfalls ersetzen, sondern umfassend ergänzen, betont
Wiesbauer. „Der Immobilienverkäufer hat durch das Eigentümerportal
jederzeit Einblick in den kompletten Vermarktungsprozess, sieht
genau, was mit seinem Objekt passiert und kann zu jedem Zeitpunkt
Feedback über seine Zufriedenheit abgeben. Letztlich sieht er die
Arbeitsergebnisse seines Maklers. PlanetHome beweist mit dem
Eigentümerportal große Transparenz und Kundennähe und trägt so dazu
bei, die Immobilienbranche weiter zu professionalisieren.“

Ãœber PlanetHome:

Die PlanetHome AG ist einer der führenden Immobiliendienstleister
in Deutschland und Österreich mit den Kernbereichen Vermittlung und
Finanzierung von Wohnimmobilien. Der Fokus des Geschäftsmodells liegt
dabei in der engen Zusammenarbeit mit Banken, Versicherungen und
Finanzdienstleistern, um deren Dienstleistungsangebot für ihre Kunden
rund um die Immobilie optimal zu ergänzen. In den vergangenen 25
Jahren vermittelte PlanetHome über 75.000 Immobilieneinheiten. Um
Verkäufer und Käufer zielgerecht zusammenzuführen, verwendet das
Unternehmen modernste Technologie und setzt auf ein großes Netzwerk
hochqualifizierter und festangestellter Immobilienberater. Mit
jährlich rund 20.000 vermittelten Darlehen ist PlanetHome zudem
Marktführer im Bereich der partnerbasierten
Baufinanzierungsvermittlung. Der Immobiliendienstleister ist mehrfach
ausgezeichnet (u.a. als einer von Deutschlands kundenorientiertesten
Dienstleistern) und ist der erste bundesweit tätige
Immobiliendienstleister, der nach DIN EN 15733 zertifiziert wurde. In
dem Unternehmen arbeiten derzeit über 500 Mitarbeiter an mehr als 80
Standorten in Deutschland und Österreich. Weiterführende
Informationen unter www.planethome.com

Pressekontakt:
PlanetHome AG
Dr. Berit Dirscherl
Apianstraße 8
85774 München/Unterföhring
Telefon: +49 89 76774-319
Fax: +49 89 76774190
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