Qualitätsoffensive im deutschen Handwerk zeigt Erfolg / Initiative qih vermeldet mehr als 100.000 Kundenbewertungen

Knapp vier Jahre nach ihrer Gründung hat die
Fördergesellschaft Qualität im Handwerk (qih) eine positive Bilanz
ihrer bisherigen Arbeit gezogen. „Wir haben vor wenigen Tagen die
magische Grenze von 100.000 Kundenbewertungen überschritten“,
erklärte qih-Geschäftsführer Volker Kreft vor Journalisten in Berlin.
Damit seien die Erwartungen der Initiative deutlich übertroffen
worden. „Die Resonanz bei Kunden, Handwerkern und Verbänden ist
überwältigend“, berichtete Kreft.

Der weit überwiegende Teil der Kundenbewertungen geht bei der
Fördergesellschaft per Postkarte ein. „Wir können dadurch sowie
anhand der Rechnungsnummer klar nachvollziehen, dass die Bewertungen
nur von Personen vorgenommen werden, die tatsächlich auch die
Dienstleistung des jeweiligen Betriebes in Anspruch genommen haben“,
erläuterte der qih-Geschäftsführer weiter. Für Kunden biete das von
qih verliehene Qualitätssiegel eine wertvolle Entscheidungshilfe auf
der Suche nach einem kompetenten Handwerker. Die Betriebe hätten die
Möglichkeit, ihr Qualitätsmanagement zu verbessern und etwaige
Schwachstellen zu beseitigen.

Die Initiative war im Frühjahr 2007 zunächst im Maler- und
Lackierer-Handwerk gestartet. Angesichts der großen Nachfrage hatte
die unabhängige Fördergesellschaft sich nach und nach für weitere
Bereiche geöffnet. Seit Sommer 2010 steht die Teilnahme allen
Innungsfachbetrieben des deutschen Handwerks offen. Aktuell
beteiligen sich Maler, Fahrzeuglackierer, Raumausstatter,
Tischler/Schreiner, Bestatter, Rollladen- und Sonnenschutztechniker,
das Elektrohandwerk, die Sanitär-Heizung-Klima-Branche, Uhrmacher,
Maurer und Betonbauer, Baufertigteile-Einbauer, Feinwerkmechaniker
sowie Fliesen-, Platten- und Mosaikleger aus ganz Deutschland am
qih-Siegelverfahren. Von den insgesamt mehr als 1.400 teilnehmenden
Betrieben sind derzeit rund 1.100 berechtigt, das qih-Siegel zu
führen.

Pressekontakt:
Qualität im Handwerk Fördergesellschaft mbH
Christian Walz, qih-Kommunikation
Zum Hohlen Stein 40
57223 Kreuztal

Telefon: 02732/5890032
Telefax: 02732/5890039

E-Mail: presse@qih.de
Internet: www.qih.de

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