Die krisengeschüttelte Fluggesellschaft Air
Berlin muss sich nach Einschätzung von Experten auf hohe
Entschädigungszahlungen wegen ernsthafter Verspätungen und
Stornierungen von Flügen einstellen. „Es sind bereits Millionen Euro
an Entschädigungsansprüchen zusammengekommen“, sagte Stefanie
Winiarz, Chefin des Klageportals EUclaim in Deutschland, der
„Rheinischen Post“ (Mittwochausgabe) . „Wir haben in diesem Jahr 86
Prozent mehr Anfragen zu Air Berlin-Flügen als im gleichen Zeitraum
des Vorjahres.“ Seit Anfang des Jahres habe es bei Air Berlin rund
3000 ernstzunehmende Verspätungen oder sogar Annullierungen gegeben.
Air Berlin bestätigte der Redaktion, dass sich viele Passagiere mit
Entschädigungszahlungen an das Unternehmen wenden. Die
Fluggesellschaft rät allerdings dazu, die Ansprüche direkt
anzumelden, um sich die Provision für Klageportale wie EUclaim oder
Flightright zu sparen. Man zahle die von der EU vorgesehen
Kompensationen und sei sogar bereit, im Wert höhere Fluggutscheine
auszugeben. „Bei einem Langstreckenflug sind bei entsprechender
Verspätung 600 Euro fällig“, sagt ein Sprecherin von Air Berlin,
„alternativ kann auch ein Fluggutschein von 750 Euro genommen
werden.“
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