Rheinische Post: Kommentar / Gute Klinik, miese Klinik = Von Antje Höning

Dass Krankenhaus nicht gleich Krankenhaus ist,
haben viele am eigenen Leib erfahren. Wer nicht als Notfall ins
nächste Haus muss, ist gut beraten, sich vor einem planbaren Eingriff
zu informieren. Da Kliniken in ihren eigenen Qualitätsberichten oft
mehr verschleiern als offenlegen, sind Patienten auf Vergleiche von
Komplikationsraten und auf Patienten-Befragungen angewiesen, die die
Kassen durchführen. Die Unterschiede sind groß, wie die Befragung der
AOK Rheinland zeigt. Eine Klinik, die 90 Prozent der Patienten
empfehlen, ist gewiss besser als eine, bei der das nur 60 Prozent
tun. Wer schlecht abschneidet, mäkelt gerne am Aufbau der Studien
herum – Motto: Was sagt es schon über eine Klinik aus, wenn dem
Patienten das Essen nicht schmeckt? So simpel ist die AOK-Studie
nicht. Sie lässt Patienten die Ärzte, Pflegekräfte und die
Organisation beurteilen. Erstaunlich ist, dass Häuser wie die
Uniklinik Düsseldorf (bei aller Besonderheit ihrer Aufgaben) aus den
Studien nicht zu lernen scheinen und immer wieder unten landen. Auch
das ist ein interessanter Hinweis für Patienten.

Pressekontakt:
Rheinische Post
Redaktion

Telefon: (0211) 505-2621