Schwäbische Zeitung: Reiseindustrie im Umbruch

Jahr für Jahr feiert die Tourismusbranche einen
Rekordzuwachs. Das ist erfreulich, besonders wenn Krisenländer wie
Ägypten, Griechenland oder Spanien profitieren, in denen der
Tourismus häufig der wichtigste Wirtschaftszweig ist. Politische und
wirtschaftliche Krisen sind aber nur eine von vielen
Herausforderungen, denen sich die Branche stellen muss. Das digitale
Zeitalter verändert die Reiseindustrie rasant – ob in Sevilla, auf
Samos, im Schwarzwald oder in Sharm El Sheikh. Immer mehr Urlauber
vergleichen selbst am Computer und entscheiden sich immer öfter für
private Anbieter von Unterkünften, die über Internetplattformen wie
Airbnb leicht zu finden sind. Das bekommen Reisebüros, Veranstalter
und Hotels zu spüren. Digitalisierung muss keine schlechte
Entwicklung sein. Aber sie ist eine, die neben der Medien- und
Handels- auch die Reisebranche auf den Kopf stellt.

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