Seven Senders startet seinen neuen Out-of-Home-Liefer- und Rücksendeservice für europäische E-Tailer

Für Verbraucher gehören Transparenz, Flexibilität und Kontrolle zu den wichtigsten Kriterien bei Liefer- und Retourenprozessen. Sind sie mit dem Liefererlebnis unzufrieden, sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass sie erneut bei dem gleichen Anbieter bestellen. Um Kundenwünsche besser erfüllen zu können, bietet Seven Senders, die führende Delivery-Plattform Europas, europäischen Onlinehändlern einen neuen Service, der es ihnen ermöglicht, Out-of-Home-Liefer- und Rücksendeoptionen anzubieten.

Onlinehändler, die sich für eine Out-of-Home-Lieferung mit dem PUDO-Locator von Seven Senders entscheiden, profitieren von folgenden Vorteilen:

Reduzierung der Kosten um bis zu 25 Prozent im Vergleich zur Hauszustellung

Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch die Möglichkeit, die bevorzugte Zustelloption zu wählen

Umweltfreundlichere Zustellung: Durch eine Out-of-Home-Lieferung lassen sich die Emissionen auf der letzten Meile um bis zu 300 Gramm CO2 pro Paket reduzieren

Thomas Hagemann, Co-CEO von Seven Senders, kommentiert: „Mit diesem neuen Service ermöglichen wir europäischen Onlinehändlern einen lokalisierten und kundenorientierten Ansatz, der die Kundenzufriedenheit erhöht, den CO2-Ausstoß senkt und gleichzeitig Kosten spart.“

Deswegen steigert eine Out-of-Home-Lieferung die Kundenzufriedenheit:

Käufer können die für sie bequemste Zustelloption wählen

Erfolgsquote von nahezu hundert Prozent beim First-Delivery-Attempt

Reduzierung der Reklamationen von verlorenen Paketen

Der PUDO-Locator von Seven Senders bietet Onlinehändlern einen einfachen Zugang zur komplexen Welt der Out-of-Home-Lieferung. Er ist in die API der Plattform integriert und ermöglicht E-Commerce-Anbietern, in einem standardisierten und benutzerfreundlichen Format auf eine Vielzahl von europäischen OOH-Carrier-Services zuzugreifen.

Der vollständige Report steht hier zum Download bereit.

Seven Senders ist die führende Delivery-Plattform für den Paketversand. Das im Jahr 2015 von Thomas Hagemann und Johannes Plehn gegründete Unternehmen verbindet Versender mit seinem Carrier-Netzwerk aus über 100 Paketzustellern in Europa, und ermöglicht so exzellenten, lokalen Versand als Wettbewerbsvorteil zu nutzen. Mit zusätzlichen Versandservices, wie Claims Center, Versicherung, Retourenportal und Labels, macht SEVEN SENDERS den internationalen Versand zur einfachen Sache. Automatisierte Versandbenachrichtigungen, Tracking- und Monitoringlösungen sorgen für einen transparenten Versandprozess. Monatliche Reports und Analysen ermöglichen die datenbasierte Optimierung der internationalen Versandperformance. Versender erhalten alles aus einer Hand und reduzieren Komplexität. https://sevensenders.com.