Das nun  vorgestellte neue Instrument der 
internen und externen Qualitätssicherung  tut gut daran, vor allem 
die Ergebnisse  der Heimpflege in den Blick zu nehmen. Bewohner haben
ein Recht,  in jeder Hinsicht gut versorgt zu werden. Auch wenn 
Betreiber sich  schwertun – Qualität ist messbar. Wo es zu viele 
Druckgeschwüre gibt, wo zu viele Menschen ausgetrocknet  sind, läuft 
etwas  falsch. Es kann nicht sein, dass Bestnoten für hübsche  Bilder
auf dem Flur darüber hinwegtäuschen.
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