TM Forum ernennt Raul Azevedo zum Vorsitzenden der Fraud-Management-Gruppe

WeDo Technologies, ein weltweit führendes Unternhemen für
Revenue- und Business-Assurance, freut sich verkünden zu dürfen, dass
der Leiter für Produktentwicklung Raul Azevedo zum Vorsitzenden der
Fraud-Management-Gruppe von TM Forum ernannt worden ist, einem
globalen gemeinnützigen Branchenverband mit Schwerpunkt auf der
Vereinfachung der komplexen Führung von Dienstleistungsunternehmen.

In seiner neuen Rolle wird Azevedo dafür zuständig sein, den
Arbeitsumfang der Fraud-Management-Gruppe unter Berücksichtigung von
Fraud Operations Management sowie Detection und Resolution Management
zu bestimmen. Er wird Erweiterungen und Änderungen an TM Forums
Frameworx-Normenreihe im Fraud-Management-Bereich des Business
Process Frameworks, des Information Frameworks und des Application
Frameworks überwachen, sowie Schnittstellen zum Integration Framework
und Erweiterungen zum Business Performance Measurement System zur
Unterstützung von TM Forums Business Benchmarking Service. Zu seinen
Aufgaben zählen die Überarbeitung bereits existierender Ratgeber, die
Koordination der Beiträge von Gruppenmitgliedern zu den besten
Praktiken sowie die Anwerbung neuer Teilnehmer.

Azevedo kommentierte seine Ernennung: „Betrug stellt nach wie vor
eine ernsthafte Bedrohung für Margen und Sicherheit von Unternehmern
dar. Um immer einen Schritt voraus zu sein, müssen Unternehmer
Überwachung und Prävention kontinuierlich verbessern und ihre
Unternehmen schützen. Ich freue mich sehr darüber, dass ich meine
Erfahrungen anwenden und den Mitgliedern des TM Forums mitteilen kann
und so dabei helfe, den reichen Erfahrungsschatz der Gruppe weiter zu
vergrössern, denn auch die Betrugsstrategien entwickeln sich ständig
weiter.“

„Fraud Management ist ein entscheidender Baustein im Revenue
Management für Dienstleister“, meinte Aileen Smith, stellvertretende
Direktorin für Zusammenarbeit, Forschung und Entwicklung bei TM
Forum. „Mit Raul als Verantwortlichem kann die Fraud Management Group
von seinem breiten Branchenwissen und seinen Erfahrungen profitieren,
um an der Entwicklung von Lösungen für typische geschäftliche
Probleme zu arbeiten, und zwar durch brancheninterne Zusammenarbeit
und den Einsatz von TM Forums Frameworx-Normenreihe.“

Azevedo trat seinen Posten im November an und wird ihn zunächst
für sechs Monate innehaben, wie es im Collaboration Program üblich
ist. Sein erstes Projekt ist die Vorarbeit für TM Forums Action Week
2012 [http://www.tmforum.org/TeamActionWeekMadrid/11079/home.html ]
in Madrid, die vom 23. bis zum 27. Januar stattfindet, gefolgt von
der Management World 2012
[http://www.tmforum.org/ManagementWorld2012/11848/home.html ] in
Dublin vom 21. bis zum 24. Mai. Nebenbei übt er auch seine Tätigkeit
als Leiter für Produktentwicklung bei WeDo Technologies weiter aus.
Dort ist er für Produktmanagement, Entwicklung, Architektur, Qualität
sowie R&D (Forschung und Entwicklung) zuständig und arbeitet mit
einem auf drei Länder verteilten Team.

Ãœber WeDo Technologies

WeDo Technologies ist ein weltweit führendes Unternehmen für
Revenue und Business Assurance und bietet Software und fachlichen
Rat, um grosse Datenmengen aus verschiedensten Unternehmensbereichen
sinvoll analysieren zu können, wodurch sich unternehmerische und
geschäftliche Ineffizienzen aufheben oder vermindern lassen. Durch
Einnahmensicherung und Kostenersparnisse können Unternehmen so aus
der getätigten Investition eine erheblich Rendite erzielen.

WeDo Technologies arbeitet mit einigen der weltweit führenden
Blue-Chip-Firmen aus der Einzelhandels-, Energie- und Finanzbranche
zusammen sowie mit über hundert Telekommunikationsgesellschaften aus
fast 80 Ländern, mit Hilfe von 400 hochqualifizierten Fachleuten.

WeDo Technologies ist Eigentum der grössten nicht-finanziellen
portugiesischen Unternehmensgruppe – der Sonae Group mit über 40.000
Mitarbeitern in 29 Ländern.

Ãœber TM Forum

TM Forum ist ein globaler gemeinnütziger Branchenverband mit
Schwerpunkt auf der Vereinfachung der komplexen Führung von
Dienstleistungsunternehmen. Das Forum ist ein etablierter
Branchenvordenker und dient als einigende Kraft, die mehr als 800
Unternehmen in 195 Ländern durch ihren reichhaltigen
Erfahrungsschatz, ihr geistiges Kapital und ihre Massstäbe bei der
Lösung wichtiger Geschäftsfragen hilft.

Das Forum bietet der gesamten Wertschöpfungskette ein
einzigartiges, faires und sicheres Umfeld, um bei dringenden
Branchenthemen zusammenarbeiten zu können und so Unternehmen
jeglicher Grössenordnung dabei zu unterstützen, Wettbewerbsvorteile
und die Flexibilität und Geschwindigkeit zu erzielen, die sie für ihr
künftiges Wachstum benötigen.

Für weitere Informationen über TM Forum besuchen Sie bitte
http://www.tmforum.org.

Pressekontakt:
Kontakte: WeDo Technologies: Vicki Fertnig / Sarah James,
wedo@miliberty.com, +44(0)207-751-4444; Global TM Forum: Elizabeth
Coyne,
PR Direktor, ecoyne@tmforum.org, +1-973-641-3247

Weitere Informationen unter:
http://

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