willcom GmbH ist als Spezialist für genesisWORLD-Schnittstellen bekannt. Mit der gerade freigegebenen Integration des Demand Generator in die CRM-Lösung der CAS AG ist willcom jedoch ein besonderer Coup gelungen.
Denn auch die DemandFlow-Suite, ein Marketing-Automation System, das aus deutscher Entwicklung stammt, zugleich mit eingebaut. Damit ist erstmalig eine Marketing-Automation Lösung für genesisWORLD-Benutzer verfügbar !
DemandFlow-Suite folgt einer etwas ungewöhnlichen Lösungsstrategie. „Andere Systeme setzen auf ein kompliziertes Framework mit vielen Parametern, um Marketingabläufe zu automatisieren. Außerdem beschränken sich die Hersteller ganz stark darauf, den potentiellen Kunden mit vielen eMails zu beschicken. DemandFlow-Suite umfasst so gut wie alle möglichen Marketingkanäle“, erklärt Dan Schelling, Geschäftsführer der willcom GmbH Mannheim/Winterthur, die derzeitige Situation. „DemandFlow hebt sich mit seiner Lösung wohltuend ab, denn man geht eigene Wege. Die Suite stellt Module für Aufgaben bereit, die im Marketing und im Vertrieb ständig vorkommen. Auch dafür benötigt man eine Reihe von Anpassungsmöglichkeiten – ganz klar. Doch braucht man nicht mehr externe Spezialisten, um das System ein zu richten und zu bedienen. In vielen Fällen kommt man mit dem Standard aus. Das spart viel Geld und ist doch effizient und wirkungsvoll.“
DemandFlow-Suite beschränkt sich nicht darauf, nur Marketingabläufe zu automatisieren, sondern bildet auch Vertriebsprozesse ab, z.B. beim Messe-Leadmanagement oder für Upselling- / Cross-Selling-Abläufe, Verkaufsförderung oder automatisierte Vertragsverlängerung.
Die Möglichkeiten dieses Systemes sind eher durch die Phantasie, als durch technische Limitationen beschränkt.
willcom GmbH ist Premiumpartner der DemandFlow GmbH und bedient exklusiv die CAS-Partner in D/A/CH.