Allgemeine Zeitung Mainz: Ticket-Dschungel / Kommentar zur Bahn

Bahnfahren war noch nie so teuer wie heute.
Bahnfahren war aber auch noch nie so günstig wie heute. Und vor
allem:Bahnfahren – oder besser das Kaufen einer Fahrkarte – war noch
nie so kompliziert wie heute. Ein Beispiel: Wer in der Woche vor
Weihnachten von Mainz nach Garmisch-Partenkirchen fahren möchte,
konnte gestern ein Ticket für 34 Euro kaufen. Für eine rund 480
Kilometer lange Strecke und eine Fahrzeit von gut fünf Stunden ein
Super-Angebot. Wer allerdings nicht um 10.17 Uhr in den Zug steigt,
sondern schon um 8.39 Uhr, zahlt für die identische Leistung 107
Euro. Manchmal ist es sogar billiger, erste Klasse zu reisen, statt
ein Zweite-Klasse-Ticket zu kaufen. Ursprünglich war die Bahn mit dem
Anspruch gestartet, ein einfaches und überschaubares Tarifsystem zu
installieren. Inzwischen ist es selbst aus Expertensicht zum
kompliziertesten der Welt geworden. Die Bahn selbst tut wenig dafür,
die Strukturen zu entflechten. Im Gegenteil. Immer wieder werden neue
Ausnahmen und Angebote kreiert – ohne Garantie, dass die Mitarbeiter
am Bahnschalter das kundenfreundlichste herausfiltern. Aus
Verbrauchersicht sind Reisebüros, die sich auf das Durchforsten des
Tarif-Dschungels spezialisieren, eine echte Bereicherung.
Insbesondere, wenn sie nicht nur einen tollen Preis herausholen,
sondern auch noch beim Umstieg den Sprint zu einem weit entfernten
Bahnsteig vermeiden.

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Allgemeine Zeitung Mainz
Florian Giezewski
Regionalmanager
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