Bürokratie mit Faxgeräten bekämpfen: FINOM „Faxvertising“-Kampagne unterstreicht Deutschlands digitale Kluft

Wenn Technologie gegen sich selbst rebelliert

Die Genialität von FINOMs Kampagne liegt in ihrem ironischen Ansatz. Anstatt ihre digitalen Banking-Lösungen einfach über konventionelle Kanäle zu bewerben, haben sie die Faxgeräte selbst genutzt, um die Botschaft zu übermitteln.

Kleinunternehmer in ganz Deutschland haben unkonventionelle Faxe erhalten – nicht von Behörden, sondern von ihren eigenen Geräten. Diese satirischen „Kündigungsschreiben“ sind aus der Perspektive von Faxgeräten geschrieben, die es leid sind, Bürokratie und Ineffizienz zu perpetuieren.

„Lieber Besitzer“, beginnt ein Fax, „nach Jahrzehnten treuer Dienste bei der Ãœbermittlung Ihrer Rechnungen, Steuerformulare und unzähliger anderer Dokumente habe ich beschlossen, dass es Zeit für mich ist, in den Ruhestand zu gehen. Die ständigen Papierstaus und Tonerwechsel haben ihren Tribut gefordert, und ehrlich gesagt verdienen wir beide Besseres.“

Jede Nachricht leitet die Empfänger über einen QR-Code, der eine kostenlose Testversion anbietet, zur digitalen Plattform von FINOM. Es ist ein perfektes Beispiel dafür, die Zielgruppe dort abzuholen, wo sie ist – im wahrsten Sinne des Wortes die Technologie zu nutzen, auf die sie derzeit angewiesen ist, um sie mit ihrem Ersatz bekannt zu machen.

Straßentheater trifft auf Guerilla-Marketing

Das andere Element der Kampagne brachte das Konzept in Berlin durch cleveres Straßenmarketing zum Leben. Auf ferngesteuerten Plattformen montierte Faxgeräte „entkamen“ dem Büro und rollten über Bürgersteige in der Innenstadt, um gedruckte Botschaften an Fußgänger und Geschäftsinhaber zu verteilen.

Dieser Performance-Art-Aspekt der Kampagne erzeugte ein erhebliches Engagement in sozialen Medien. Videos von verwirrten Passanten, die mit den Faxgeräten interagierten, sammelten schnell Tausende von Shares. Die physische Manifestation veralteter Technologie, die aktiv ihren eigenen Ruhestand sucht, resonierte besonders gut bei jüngeren Unternehmern, die Legacy-Systeme geerbt haben.

Eine tiefere Botschaft zur Digitalisierung europäischer KMUs

Während die Kampagne Humor einsetzt, adressiert sie ein ernstes Problem, mit dem europäische Kleinunternehmen konfrontiert sind. Laut EU-Daten schreitet die KMU-Digitalisierung mit nur 2,5% jährlich voran – halb so schnell wie für die Erreichung der EU-Ziele erforderlich. Diese langsame Einführung schafft Wettbewerbsnachteile für europäische Unternehmen auf dem globalen Markt.

FINOMs übergeordnete Mission konzentriert sich darauf, den Verwaltungsaufwand für Unternehmer zu reduzieren. Ihre Forschung zeigt, dass europäische Unternehmen jährlich Hunderte von Stunden für steuerbezogene Verwaltung aufwenden – Zeit, die in Wachstum und Innovation investiert werden könnte.

Indem sie durch diese kreative Kampagne die Absurdität der Aufrechterhaltung veralteter Prozesse hervorheben, beginnt FINOM ein größeres Gespräch über die Opportunitätskosten administrativer Ineffizienz. Für viele Kleinunternehmer ist das Faxgerät zu einem perfekten Symbol für all die Legacy-Systeme und bürokratischen Prozesse geworden, die ihre Zeit und Energie verschlingen.

Ein Modell für zweckorientiertes Marketing

Was diese Kampagne besonders effektiv macht, ist, wie sie FINOMs Marketing-Ansatz mit seinem Kerngeschäftszweck in Einklang bringt. Anstatt einfach nur seine Funktionen zu bewerben, hat das Unternehmen eine Kampagne geschaffen, die seine Mission verkörpert, Unternehmer von administrativen Belastungen zu befreien.

Indem sie Faxgeräte zu Befürwortern ihres eigenen Ersatzes machen, hat FINOM eine einprägsame Metapher für den breiteren Übergang vom analogen zum digitalen Geschäftsmanagement geschaffen. Die Kampagne ist erfolgreich, weil sie Unternehmern nicht nur sagt, dass sie modernisieren sollten – sie zeigt ihnen auf eine Weise, die sowohl unterhaltsam als auch unmittelbar mit ihren täglichen Erfahrungen verbunden ist, warum sie es tun sollten.