BRESSNER erweitert Telefonie-Software adds4b? um Pro-Version

Microsoft® Skype® for Business bzw. Microsoft Lync? werden in vielen Unternehmen für die Kommunikation genutzt. Mit adds4b?-basic hat BRESSNER den Umgang mit Anrufen durch 1-Klick-Telefoniefunktionen, Hot-Keys und viele weitere Extras deutlich vereinfacht. Die neue Version adds4b?-pro wurde um Serverfunktionalitäten und weitere Zusatzfunktionen für ein effizientes und flexibles Anrufmanagement erweitert.

adds4b?-pro: Die Konsole für Assistenten und Vieltelefonierer

„adds4b ergänzt Skype® for Business um viele Features, die bereits aus dem klassischen TK-Bereich bekannt sind, auch heute nach wie vor benötigt werden und gewünscht sind“, sagt Josef Bressner, Geschäftsführer der Bressner Technology GmbH. So umfasst die Erweiterung grundlegende Telefoniefunktionen, wie Anrufe heranholen (Call Pickup), Gruppenruf, individuelle Zweitanrufbehandlung, Besetzt-bei-Besetzt (Busy on Busy), Chef/Sek-Funktionen oder auch Funktionstasten für die Schnellwahl.

„Die integrierten Funktionalitäten machen die Software zu einer unverzichtbaren Konsole für Assistenten und Vieltelefonierer.“ Die Einstellungen lassen sich jeweils für Chefs und Teammitglieder umstellen; Rufumleitungen können mit einem Klick aktiviert bzw. deaktiviert werden; laufende Gespräche können zur 3er Konferenz erweitert werden; Anrufe können stellvertretend für Andere angenommen werden u.v.m. Mithilfe der detaillierten Präsenzübersicht lassen sich häufigste Kontakte und ausführliche Kontaktinformationen oder eingestellte Rufumleitungen anzeigen.

Features und Funktionen von adds4b?-pro im Ãœberblick

Gespräche halten/zurückholen mit einem Klick (1-Klick-Transfer)

universelle und individuell definierbare Funktionstasten

Direktwahl spezifischer Kontaktkanäle (Handy, Sprachbox etc.)

Direkt-Transfer an Manager mit ?Chef?-Taste

Einstellungen für andere vornehmen/ändern

Anrufe von Kollegen gezielt heranholen

Anzeige des Anrufers bei klingelnden Pickup-Anrufen

eigener Klingelton für Gruppen-Anrufe

automatische Kontaktsynchronisierung; Anzeige verpasster Anrufe und Wahlwiederholung

detaillierte Präsenzübersicht und integrierte Kontaktsuche

umfassendes Zubehör vom Telefon bis zum Headset

adds4b?-pro ist eine Server-Client-Lösung und kann in bereits bestehende Unternehmensstrukturen und Telefonanlagen integriert werden. Die Software kann den Skype-for-Business-Call-Monitor ersetzen und wird On-Premise installiert. Eine kostenlose 60-tägige Demo-Version ist auf Anfrage erhältlich.

Weiterführende Informationen unter http://www.adds4b.com/

Die BRESSNER Technology GmbH ist Systemhaus und Value-Added-Distributor für industrietaugliche IT-Lösungen und Produkte für Anwendungen in den Bereichen Mess- und Automatisierungstechnik, Automotive, Transport, Logistik, Medizintechnik, M2M sowie IoT. Das Produktspektrum umfasst folgende Kernbereiche: „Telecom und Skype for Business Lösungen“, „Industrial und Embedded Computing“, „Panel PC und Display-Lösungen“ sowie „Kommunikationslösungen“.

Mit der eigenen Softwareentwicklung für Skype for Business/Lync hat sich BRESSNER Technology als Microsoft GOLD Partner etabliert. BRESSNER Technology ist zudem ISO 9001 zertifiziert. Das 1994 durch Josef BRESSNER gegründete Unternehmen beschäftigt derzeit über 40 Mitarbeiter und ist mit Niederlassungen in UK, USA und Tschechien vertreten.

Weiterführende Informationen unter www.bressner.de