Das Open Source-Softwareunternehmen OTRS AG – größter Hersteller und Dienstleister für das weltweit führende Open Source Help Desk-System OTRS – ist nach Meinung des CSA Beteiligungsfonds 5 ein Gewinner des vergangenen Krisenjahres. Die mittelbare Beteiligung des CSA Beteiligungsfonds 5 steigerte ihren Umsatz gegenüber 2008 um 76,5 Prozent auf nunmehr 3,27 Millionen Euro. Insbesondere der hohe Bedarf an Supportleistungen und Managed Services durch die OTRS AG ist laut CSA Beteiligungsfonds 5 das ganze Jahr hindurch sehr stark gewachsen. Alleine im vierten Quartal 2009 stieg der Umsatz aus Supportleistungen gegenüber dem vorherigen Quartal um 49,32 Prozent – im Vergleich zum Vorjahresquartal 4/2008 sogar eine Steigerung von 115 Prozent.
Nach Angaben des CSA Beteiligungsfonds 5 hat die OTRS AG, nicht zuletzt aufgrund der positiven Umsatzzahlen, zwei neue Tochterunternehmen in Mexiko gegründet: OTRS Lab, S.A. de C.V. im Bundesstaat Jalisco sowie OTRS S.A. de C.V. in Mexico City. Das neue OTRS-Entwicklungslabor in Jalisco, dem mexikanischen Sillicon Valley, wird das Münchner Entwicklungszentrum bei der Entwicklung von Standardsoftware entlasten, informiert der CSA Beteiligungsfonds 5. Ein Vorteil: Neue Versionen des Help Desk-Systems OTRS und der IT Service Management-Lösung OTRS::ITSM werden ab sofort in deutlich kürzeren Entwicklungs-Zyklen präsentiert und stärken damit das Unternehmen OTRS AG als mittelbare Beteiligung des CSA Beteiligungsfonds 5. Das zweite Tochterunternehmen, die ebenfalls neue OTRS-Firma in Mexico City, konzentriert sich nach Angaben des CSA Beteiligungsfonds 5 auf die Bereiche Vertrieb/Service und ist laut CSA Beteiligungsfonds 5 Ansprechpartner für potenzielle Kunden und Interessenten speziell im Wachstumsmarkt der spanischsprachigen Länder.
Der CSA Beteiligungsfonds 5 sieht sein Anlagekonzept durch die mittelbare Beteiligung am erfolgreichen Unternehmen OTRS AG bestätigt. Im Fokus des CSA Beteiligungsfonds 5 stehen sowohl mittelbare wie unmittelbare Beteiligungen an mittelständischen Unternehmen mit hohem Wachstumspotential. Im Übrigen achtet das Fondsmanagement des CSA Beteiligungsfonds 5 bei jeder neuen Beteiligung auf eine breite Streuung von Kapital in viele Einzelinvestments, um in schwierigen Marktlagen größere Verluste zu vermeiden. Neue Beteiligungen des CSA Beteiligungsfonds 5 erfolgen darüber hinaus stets nach Empfehlungen von Investitionspartnern, die über langjährige Erfahrung im Markt verfügen.
CSA Beteiligungsfonds 5: „Hohes Umsatzwachstum für mittelbare Beteiligung“ hinzugefügt von Presse am
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