Neue OZ: Kommentar zu Banken / Landesbanken / HSH

Richtige Lösung

Es ist hilfreich, die Affäre um die HSH-Nordbank einmal vom Ende
her zu durchdenken. Worum geht es letztlich? Darum, ein durch
riskante Geschäfte und andere Affären schwer angeschlagenes Geldhaus
wieder auf Vordermann zu bringen. Kein Bundesland kann sich eine
Landesbank in diesem Zustand leisten. So gesehen, sind Dirk
Nonnenmacher, der den HSH-Chefposten räumen muss, sogar Verdienste
anzurechnen. Nachdem er 2008 die Führung übernommen

In einem Klima der Angst gedeiht kein guter Service – Demotivierte Mitarbeiter bringen keine Kundenorientierung

Düsseldorf – Laut einer aktuellen Befragung der Keylens Management Cosultants gibt es
einen Trend zur Kundenfokussierung bei deutschen Unternehmen. Die Ergebnisse wurden
beim CMO-Circle der Financial Times Deutschland http://ftd.faktor3server.de/cmocircle in
Düsseldorf präsentiert. Jedes zweite befragte Unternehmen gewinnt regelmäßig das
Wissen und die Meinung der eigenen Kunden. 42 Prozent setzen diese Analysen bei ihrer
strategischen Ausrichtung ein. Jedoch