Neue Wege der Kundenkommunikation: 10 überzeugende Gründe für einen professionellen Telefonservice

Die digitale Transformation schreitet voran, dennoch bleibt das Telefon der Herzschlag vieler Kundenbeziehungen. Unternehmen, die auf einen externen Telefonservice zurückgreifen, steigern Effizienz, Professionalität und Kundenzufriedenheit gleichermaßen. Die folgenden zehn Gründe illustrieren diesen Mehrwert im Detail.

1. Permanente Erreichbarkeit rund um die Uhr

Ein ausgelagerter Telefonservice gewährleistet 24/7-Erreichbarkeit. Geschäftspartner oder Interessent

TikTok statt Tageszeitung: Warum Online-Plattformen im Handwerk kein Geheimtipp mehr sind, sondern Standard sein sollten

Die Auftragsbücher sind voll – aber Nachwuchs, Kundenbindung und Sichtbarkeit? Fehlanzeige. Viele Handwerksbetriebe werben noch immer wie vor 20 Jahren, während ihre Zielgruppe längst bei TikTok, Instagram und Co. unterwegs ist. Wer dort nicht sichtbar ist, verliert an Reichweite, Relevanz und am Ende auch an Umsatz.

Social Media ist für Handwerksbetriebe kein Spielzeug, sondern inzwischen ein echter Wettbewerbsfaktor – und trotzdem wird es von vielen Betrieben noch i

Stress im Urlaub: Immer erreichbar, nie entspannt

Stress im Urlaub: Immer erreichbar, nie entspannt

Wenn das Diensthandy mit in den Urlaub reist, bleibt die Erholung oft auf der Strecke. Trotz wachsender Warnungen vor Burnout und Dauerstress halten sich viele Deutsche für unersetzlich und bleiben selbst am Strand erreichbar. Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage fällt es vor allem Führungskräften schwer, abzuschalten. Doch wer immer online ist, riskiert langfristig seine Gesundheit.

Trotz des wachsenden Bewusstseins für die Risiken ständiger Erreic

Personalie: Jörn Lüthje ist Senior Vice President Finance bei TA Triumph-Adler

Personalie: Jörn Lüthje ist Senior Vice President Finance bei TA Triumph-Adler

Nürnberg/Hamburg, 7. August 2025 – Seit Mitte Juni 2025 ist Jörn Lüthje neuer Senior Vice President Finance bei der TA Triumph-Adler GmbH.

Jörn Lüthje folgt auf Edmund Lechner, der fast 24 Jahre die Finanzen von TA Triumph-Adler geprägt hat und Ende Juli in den Ruhestand gegangen ist. "Die stabile Geschäftsentwicklung von TA ist eng mit dem Namen Edmund Lechner verbunden. Für seine großen Verdienste möchten wir ihm unseren Dank aussprechen