Der Tagesspiegel: Bitkom: Onlinekunden, die viel zurückschicken, werden zahlen müssen

Kunden, die online bestellte Waren häufig
zurückschicken, müssen sich darauf einstellen, schon bald für
Retouren bezahlen zu müssen. „Online-Händler werden bei ihren Kunden
künftig genauer hinschauen, und jene Kunden, die regelmäßig oder
häufiger Waren zurücksenden, an den Kosten für die Retouren
beteiligen“, sagte Bernhard Rohleder, Hauptgeschäftsführer des
Branchenverbands Bitkom, dem Tagesspiegel (Montagausgabe).

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