Der Tagesspiegel: Grüne: Abzocke mit Warteschleifen geht weiter

Berlin РViele Unternehmen kn̦pfen Kunden nach wie
vor Geld für Warteschleifen ab, obwohl das seit Juni verboten ist.
Das hat eine neue Untersuchung der Grünen ergeben, die dem
„Tagesspiegel“ (Samstagsausgabe) vorliegt. Bei 18 von 45 getesteten
Hotlines und damit in 40 Prozent der Fälle wurden den Verbrauchern
höhere Kosten in Rechnung gestellt als erlaubt.

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