Der Tagesspiegel: Justizministerin Barley will Entschädigungen für Fluggäste erleichtern

Vor dem Luftfahrtgipfel am morgigen Donnerstag hat
Bundesjustizministerin Katarina Barley deutliche Verbesserungen
zugunsten der Fluggäste gefordert. “Beim Thema
Verbraucherfreundlichkeit gibt es bei vielen Airlines noch Luft nach
oben”, sagte die SPD-Politikerin dem Tagesspiegel
(Donnerstagausgabe). Das gelte vor allem für die Entschädigung der
Kunden bei Verspätungen und Annullierungen. “Entschädigungen müssen
unkompliziert und rasch an die betroffenen Kunden ausgezahlt werden”,
betonte Barley. Die Ministerin unterstützt dabei die Forderung der
Verbraucherschützer, das Verfahren für die Kunden zu erleichtern.
“Anträge für Entschädigungen müssen digital gestellt werden können”,
sagte die Ministerin. Ausdrücklich spricht sich Barley gegen
Bestrebungen auf europäischer Ebene aus, die Voraussetzungen für
Entschädigungen zu verschärfen, etwa durch eine Verlängerung der
zumutbaren Verspätungszeiten oder eine Verringerung der
Entschädigungszahlungen. “Einschränkungen bei den Entschädigungen
lehne ich ab”, betonte die Ministerin. Am Donnerstag trifft
Bundesverkehrsminister Andreas Scheuer Vertreter der
Luftfahrtbranche, um über Verbesserungen im Flugverkehr zu sprechen.

Inhaltliche Rückfragen richten Sie bitte an: Der Tagesspiegel,
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Der Tagesspiegel
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