Das „Device Management Centre“ (DMC) von Sicap
[http://www.sicap.com/en/Device_Management_Centre.58.0.html ] wird
von TG MOTIV in der Russischen Föderation eingesetzt, um
Konfigurationen von Mobilfunkkunden zu erkennen und auf intelligente
Weise anzupassen.
Das Telekommunikationsunternehmen MOTIV kann nun beispielsweise
den Internet-Tarifplan von Vertragskunden ermitteln und entsprechende
Einstellungen senden. Sicaps IMEI/IMSI-Paarfilterung ermöglicht eine
anspruchsvolle Servicedifferenzierung. Diese stellt eine wichtige
Möglichkeit für TG MOTIV dar, um Mobilfunkkunden zu Tarifupgrades
anzuregen und somit den durchschnittlichen Umsatz pro Kunden (ARPU)
zu steigern.
Das DMC von Sicap ermöglicht es MOTIV, der steigenden Nachfrage
nach Internetkonfigurationen im wirtschaftlichen Zentrum des
Uralgebiets gerecht zu werden. Dank der automatischen
Endgeräterkennung kann MOTIV nun Smartphone-Nutzer per SMS über ihren
Call-Center-Konfigurationsservice informieren, sobald diese sich im
Mobilfunknetz anmelden.
„Wir bei MOTIV sind sehr an einer positiven Kundenerfahrung
unserer Dienstleistungen interessiert und möchten, dass
Mobilfunkkunden einen möglichst grossen Nutzen aus ihren Endgeräten
und ihren Tarifoptionen ziehen“, sagte Ekaterina Khvorostova,
Commercial Director bei MOTIV. „Sicap hat uns dabei geholfen, für
unsere Expertise in der Kundenbetreuung anerkannt zu werden.“
Simon Hofer, Managing Director bei Sicap Russia & CIS, fügte
hinzu: „Wir arbeiten eng mit MOTIV zusammen, um sicherzustellen, dass
unser Device Management Centre die richtigen Dienste für den
jeweiligen Markt und das entsprechende Netzwerk zur Verfügung stellt,
und dass diese Dienste im Einklang mit der Entwicklung der Vielfalt
der Endgeräte angepasst werden.“
Über Sicap
Sicap Softwarelösungen ermöglichen es Mobilfunkbetreibern
verbesserte Benutzererlebnisse anzubieten, sowie neue Einnahmequellen
zu schaffen und Betriebskosten zu senken.
Sicap entwickelt und implementiert Lösungen entlang der
Wertschöpfungskette, wozu auch Lösungen im Bereich DM, Billing and
Loyalty, m-money und USSD zählen. Sicap Softwarelösungen sind in 120
Mobilfunknetzen präsent und bedienen weltweit 920 Millionen
Mobilfunkkunden in 76 Ländern.
Über MOTIV
Der Telekommunikationskonzern MOTIV ist der führende
GSM-Betreiber im russischen Föderationskreis Ural. Über 2. 290. 000
Einwohner sind Vertragskunden von MOTIV. Heute betreibt MOTIV sein
Netz in den Regionen um Sverdlovsk und Kurgan. Schon bald wird MOTIV
seine Mobilfunkservices auch in den autonomen Regionen Khanty-Mansi –
Yugra und Yamalo-Nenetsky anbieten.
MOTIV bietet Vertragskunden verschiedene sehr gefragte Produkte.
Dazu gehören Tarife wie „Polnyi farsh“, „Zu einem Rubel“ und Services
wie „Vmesto Gudkov“, „Parad Belimitok“ usw. Auch ein praktisches
mobiles Internet-HiG ist für Vertragskunden des Unternehmens
erhältlich.
Weitere Informationen zum Unternehmen MOTIV finden Sie auf
http://www.motivtelecom.ru
Für weitere Informationen zu Sicap besuchen Sie bitte
http://www.sicap.com
Pressekontakt:
kate.stoney@sicap.com, +33437372491
Weitere Informationen unter:
http://