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Digitale Kundenportale für Immobilien- und Firmenkunden gehen an den Start

Die Helaba bietet ihren Großkunden aus
den Bereichen Immobilien- und Firmenkunden ab sofort moderne digitale
Kundenportale an, die über intuitiv zu bedienende Dashboards einen
360°-Blick auf die bestehende Geschäftsbeziehung ermöglichen. „Mit
diesem digitalen Service bieten wir einen echten Mehrwert für unsere
Kunden. Denn wir haben uns konsequent an ihren Bedürfnissen nach
einfachen, schnellen und transparenten Prozessen orientiert“, erklärt
Dr. Norbert Schraad, für das Firmenkundengeschäft zuständiges
Vorstandsmitglied der Helaba Landesbank Hessen-Thüringen.

Neben informativen Übersichten können die Kundenportale zum
Austausch von Dokumenten, Informationen und Daten genutzt werden.
„Ein gemeinsamer Datenraum, der auch eine lückenlose Dokumentation
unserer Geschäftstätigkeiten mit unseren Immobilienkunden ermöglicht,
ist für alle Beteiligten ein wesentlicher Zugewinn“, sagt dazu
Christian Schmid, designiertes Vorstandsmitglied der Helaba für das
Immobiliengeschäft. Darüber hinaus ist es mit dem
Immobilienkundenportal bereits in der initialen Version möglich, die
Geschäftsanbahnung bis hin zum Transaktionsabschluss über das Portal
abzuwickeln. Beim weiteren Ausbau der Angebote verfolgt die Helaba
einen agilen Ansatz und lässt die direkten Kundenfeedbacks aus den
ersten Releases in die Weiterentwicklung mit einfließen. Auf Basis
dieser Kundenfeedbacks und in Zusammenarbeit mit dem Portalentwickler
CREALOGIX und dem IT-Dienstleister adesso wird die Helaba ihre
Digital-Banking-Portale kontinuierlich weiterentwickeln.

Mit der Einführung der Kundenportale hat die Helaba einen weiteren
wichtigen Schritt auf dem Weg zur digitalisierten Landesbank gemacht.
Dieser Weg wird konsequent weiter verfolgt, um die Zusammenarbeit mit
den Kunden noch zielführender und effizienter zu gestalten.

Pressekontakt:
Mike Peter Schweitzer
Presse und Kommunikation

Helaba
Landesbank Hessen-Thüringen
Girozentrale
MAIN TOWER
Neue Mainzer Str. 52-58
60311 Frankfurt
Tel.: 069/9132-2877
Fax: 069/9132-4335
e-mail: mikepeter.schweitzer@helaba.de
Internet: www.helaba.de

Original-Content von: HELABA Landesbank Hessen-Thüringen, übermittelt durch news aktuell

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