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Docusnap setzt auf Kundenideen? Flexible IT-Dokumentation durch stetige Verbesserung

Mit ihren Funktionen begeistert und entlastet?Docusnap?jeden IT-Profi, der in seinem Arbeitsalltag auf tagesaktuelle Übersichten der IT-Infrastruktur seines Unternehmens angewiesen ist.?In der Produktentwicklung setzt?der Softwarehersteller?dabeiauchaufVorschläge und Feature-Wünsche seiner Kunden.

Wer gemeinsam mit seinen Kunden an neuen Ideen arbeitet und sie?aktiv?in die Produktentwicklung?involviert, hat die Chance, sein Produkt stetig zu verbessern und dabei die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Diese Erkenntnis?hat sich die?Docusnap?GmbH zunutze gemacht und eine neue?Community gegründet.

Hier können?die Anwender der Software?ihre?Vorschläge, Feature-Wünsche und Ideen einbringen.?Dabei gehe es nicht darum,?eine zündende?Produktinnovation?zu?entwickeln. Vielmehr sollen?Optimierungsmöglichkeiten?möglichst?früh erkannt und?in die?Software integriert werden.

So gelingt es der Docusnap GmbH ihren Kunden in der schnelllebigen IT eine erstklassige Softwarelösung zu bieten, die maximale Flexibilität bei der IT-Dokumentation verspricht. Zudem können sich die Kunden auf der Ideen-Plattform mit Experten und anderen Docusnap-Anwendern austauschen.

Das gezielte Einbinden der Kunden macht sich bereits bezahlt: Mit dem aktuellen Februar-Patch wurden die ersten Kundenvorschläge des neuen Ideen-Portals realisiert. So gibt es unter anderem eine neue Inventarisierung von Zertifikaten mit privatem Schlüssel von Windows-Systemen. Außerdem wurden Berichte und Datenblätter sowie Nachrichtenfunktionen im Bereich IT-Dokumentation erweitert.

?Wir sehen großes Potential in der Einbindung unserer Software-Nutzer. Die neue?Docusnap?Community ermöglicht es uns, langfristig ein offenes Ideenmanagement zu schaffen. Wir möchten unsere Software stetig verbessern und dabei einen?nachhaltigen Dialog mit?unseren?Kunden etablieren.?, so?Peter Kurz, Geschäftsführer der?Docusnap?GmbH.

Weitere Informationen zur IT-Dokumentation mit Docusnap finden Sie unter:? www.docusnap.com

Sie möchten Teil der Community werden??Zur?Ideenwelt gelangen sie unter: ideen.docusnap.com

Um IT-Infrastrukturen präzise zu dokumentieren und zu analysieren, entwickelte das Team von Docusnap die gleichnamige Softwarelösung Docusnap. Seit 2004 befindet sich die Software Docusnap auf einem absoluten Erfolgskurs und genießt höchstes Vertrauen bei Endkunden, Dienstleistern sowie Partnern.

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