EANS-News: IT-Analytics. So geht IT-Steuerung heute.

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Utl.: USU & SERVIEW-Roadshow 2013

Neue Produkte

M̦glingen (euro adhoc) РIst die Steuerung Ihrer IT auf
Kennzahlenbasis heute effizient genug? Oftmals scheitert eine
positive Beantwortung dieser Frage an der fehlenden Flexibilität der
Werkzeuge. Denn weder statische Excel-Listen noch das konzernweite
Business Intelligence erfüllen die heutigen Anforderungen. Für die
IT-Steuerung benötigen Verantwortliche die richtigen Kennzahlen und
intelligent verknüpfte Business- sowie
IT-Servicemanagement-Prozessdaten.

Wie Unternehmen die IT-Datenflut über KPIs und Dashboards besser
steuern und in einen Wertbeitrag für ihr Geschäft umsetzen – das
zeigen USU und SERVIEW auf ihrer Frühjahrs-Tour vom 6.-20. März 2013.

Die ganztägige kostenlose Veranstaltung ist als „Mitmach-Workshop“
konzipiert. Neben viel Wissenswertem durch den Austausch mit
Experten, Kunden wie der Baloise Group und anderen Anwendern in der
gleichen Situation erfahren die Teilnehmer,

– was IT-Steuerung heute bedeutet und welche Aspekte sie
berücksichtigen müssen – wie Key Performance-Indikatoren auf
ITIL®-Basis bedarfsgerecht und systematisch aufgebaut werden – wie
jeder „hands on“ in Minuten vordefinierte KPIs nach individuellen
Wünschen verfeinern und ein übergreifendes Dashboard gestalten kann –
wie man auf Knopfdruck rollenbasierte Analysen zu IT-Prozessen erhält
Рwelche Vorteile die neue L̦sung USU Service Intelligence bietet.

Die Tour-Daten (Uhrzeit jeweils von 10-16 Uhr) lauten wie folgt:

– München 06. März 2013
– Bad Homburg 07. März 2013
– Olten/CH 14. März 2013
– Hamburg 19. März 2013
– Düsseldorf 20. März 2013

Für Anwender ist die Veranstaltung kostenfrei. Für Personen aus
Hersteller- bzw. Beratungsunternehmen beträgt die Teilnahmegebühr
1.000 Euro. Interessierte können sich unter
http://www.it-steuerung.info informieren und anmelden.

Diese Pressemitteilung ist unter
http://www.usu-service-intelligence.de abrufbar.

USU AG. The Knowledge Business Company. Die 1977 gegründete USU
bietet Strategien, Beratung, Software-Lösungen und Services für eine
umfassende Integration von Wissen und Erfahrung in die geschäftlichen
Abläufe und Anwendungen von Organisationen. Marktführer aus allen
Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen
Transparenz, steigern ihre Wettbewerbsfähigkeit, sparen Kosten und
senken ihre Risiken. USU ist mit ihren drei Geschäftsfeldern der
größte europäische Anbieter für IT- und
Knowledge-Management-Lösungen.

Mit der Produktlinie Valuemation® sowie dem Analyse-Werkzeug Service
Intelligence verfügt USU über ein qualitativ hochwertiges und von
führenden Marktanalysten weltweit anerkanntes Portfolio zur
Unterstützung des IT- und Service-Managements. Durch die intelligente
Wissensdatenbank USU KnowledgeCenter aktivieren Kunden das komplette
Wissen ihrer Organisation, vor allem in Call- und Service-Centern.
Maßgeschneiderte USU-Individuallösungen, die Prozess- und
Systemintegration sowie die Realisierung von Wissens- und
Mitarbeiterportalen sind weitere, breit etablierte Kernkompetenzen.

Die USU AG ist ein Tochterunternehmen der im Prime Standard der
Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
Weitere Informationen: www.usu.de

Rückfragehinweis:
Gerick Thomas

Ende der Mitteilung euro adhoc
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Unternehmen: USU Software AG
Spitalhof
D-71696 Möglingen
Telefon: +49 (0)7141 4867 0
FAX: +49 (0)7141 4867 20
Email: investor@usu-software.de
WWW: http://www.usu-software.de
Branche: Software
ISIN: DE000A0BVU28
Indizes: CDAX, Prime All Share, Technology All Share
Börsen: Freiverkehr: Hannover, Berlin, München, Hamburg, Düsseldorf,
Regulierter Markt: Stuttgart, Regulierter Markt/Prime Standard:
Frankfurt
Sprache: Deutsch

Weitere Informationen unter:
http://

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