Egencia-Umfrage: Reisesicherheit sollte kein Privileg sein

Der Reisesicherheit und
unternehmerischen Fürsorgepflicht für Reisende wird immer größeres
Gewicht eingeräumt. Das hat eine Umfrage unter Travel Managern von
Egencia [http://egencia.de/public/de/de/], dem
Geschäftsreisemanagement-Unternehmen der Expedia-Gruppe, ergeben.
Allerdings zeigt sich, dass Tools, die helfen können, die Sicherheit
von Mitarbeiten zu gewährleisten, oft nicht vorhanden sind oder ihr
Potential nicht richtig ausgeschöpft wird.

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Travel Manager bewerten die Reisesicherheit bzw. Fürsorgepflicht
für ihre Mitarbeiter mit 4,22[1] von fünf möglichen Punkten. Dennoch
haben ein Drittel aller Befragten keinen Sicherheitsmanager im
Unternehmen, der sich rein um Sicherheit- und/oder Risikomanagement
kümmert. Wenn die Reisesicherheit und Fürsorgepflicht allein dem
Travel Manager (22 Prozent) bzw. Reisekoordinator (23 Prozent)
obliegt, ist das eine zusätzliche Belastung. Reiseunternehmen können
hier unterstützen und diese Belastung auffangen.

Unsichere Situationen sind auf Geschäftsreisen scheinbar keine
Seltenheit. 35 Prozent geben an, dass ein reisender Mitarbeiter schon
einmal in eine unsichere Situation während einer Geschäftsreise
geraten ist. Die Dunkelziffer kann aber noch viel höher liegen, denn
29 Prozent wissen nicht, ob es schon einmal eine unsichere Situation
gab.

Traveller Tracking Tools können in so einem Fall schnelle Hilfe
bringen und die Verantwortlichen im Unternehmen entlasten. Aber nur
ein Viertel der Befragten nutzt laut der Egencia-Umfrage ein solches
Traveller Tracking Tool, um Reisende zu lokalisieren. Dabei sagt fast
die Hälfte (42 Prozent), dass ihnen Begriff und Funktion eines
solchen Tools bekannt ist. Die Unternehmen stellen die Erreichbarkeit
eines Mitarbeiters im Notfall auf andere Weise sicher: Durch die
hinterlegte Telefonnummer des Reisenden (91 Prozent), das Wissen um
die Reisedaten (91 Prozent) und des Aufenthaltsortes des Reisenden
(84 Prozent). Die Adresse der Angehörigen ist 71 Prozent bekannt.

Der Schutz von Mitarbeiterdaten bekommt einen immer größeren
Stellenwert und könnte in einigen Unternehmen ein Hemmschuh für die
Gewährleistung der Mitarbeitersicherheit in Gefahrensituationen
darstellen. Dies gaben immerhin 20 Prozent der Befragten an. Zwar
sagen 48 Prozent der Befragten, dass es keine Probleme hinsichtlich
des Datenschutzes gibt, aber immerhin 32 Prozent wissen nicht, ob die
Hinterlegung von Mitarbeiter-Kontaktdaten beispielsweise überhaupt
gegen Datenschutzrichtlinien verstößt.

„Es gilt die Unternehmen weiter aufzuklären, denn Traveller
Tracking Tools nehmen Unternehmen Arbeit ab und sparen Kosten.
Reisesicherheit sollte kein Privileg sein“, sagt Egencia
Geschäftsführer Florian Storp. „Im Notfall können Reisende über
clevere Tools umgehend nicht nur über Flugausfälle oder ähnliches
informiert, sondern auch lokalisiert werden.“

Egencia stellt seinen Kunden mit „Egencia Travel Security“ als
Teil des Travel Managements [http://egencia.de/public/de/de/egencia-s
olutions/technology-solutions/travel-manager-tools/] kostenlos
umfassende Funktionen zur Verfügung, die die Sicherheit von Reisenden
erhöhen. Im Ernstfall haben Reisende und Travel Manager oder
Sicherheitsbeauftrage im Unternehmen so die Möglichkeit, schnell zu
reagieren und die Sicherheit der Reisenden jederzeit zu
gewährleisten. Das Sicherheitskonzept umfasst die folgenden vier
Komponenten:

— Geographische Nachrichten (Mitteilungen für spezielle Reiseziele)
— Reisemeldungen (aktuell und jederzeit online und per E-Mail abrufbar)
— TripNavigator App
[http://egencia.de/public/de/de/egencia-solutions/technology-solutions/e
gencia-mobile/] (informiert über Änderungen der Reise, z.B.
Flugverspätung)
— Integriertes Traveller Tracking
[http://egencia.de/public/de/de/egencia-solutions/technology-solutions/t
raveller-tracking-sowie-aktuelle-reisemeldungen/] (rasche Lokalisierung
von Mitarbeitern im Notfall)

Die Funktionalität und Eigenschaften dieses Sicherheitskonzepts
sind extra so konzipiert, dass auch mittelständische Unternehmen ohne
großen Aufwand und vor allem kostenlos ihre Mitarbeiter auf Reisen
sicher begleiten können.

Die Firma Avira Operations GmbH & Co KG profitiert von den
Sicherheitsfunktionen bei Egencia. „In unserem Unternehmen wird
Reisesicherheit sehr groß geschrieben“, sagt Travel Managerin Sabrina
Hund. „Wir nutzen bereits einige Sicherheitsfunktionen von Egencia
und können uns darauf verlassen, dass wir auch in kritischen
Situationen einen zuverlässigen und kompetenten Partner an unserer
Seite haben.“

Gern empfängt Egencia Sie auf der ITB 2014, um Sie genauer über
Traveller Tracking Tools und weitere Themen zu informieren. Sie
finden Egencia vom 05.-07.3.2014 an einem eigenen Counter im Rahmen
der „Home of Business Travel by ITB & VDR“ in Halle 7.1a.

Sollten Sie keine Zeit haben, auf der ITB vorbeizuschauen, lädt
Egencia Sie gern zum Egencia Open Office Day ein, der am 10. April
2014 in München stattfindet. Hier wird Florian Storp die
Geschäftsergebnisse des starken Jahres 2013 vorstellen.

Ãœber Egencia

Egencia ist ein führendes Geschäftsreisemanagement Unternehmen mit
umfassendem Service, das innovative Technologien für Geschäftsreisen
und fachkundigen Service vor Ort für mehr als 10 000 Kunden in mehr
als 60 Ländern weltweit liefert. Als Teil der Expedia Gruppe , dem
weltgrößten Online-Reiseanbieter, stellen wir zukunftsorientierte
Lösungen bereit, die unseren Kunden die Einhaltung von Richtlinien
sowie Einsparungen bei ihrem Reiseprogramm erlauben und gleichzeitig
auf die Bedürfnisse und Anforderungen von modernen Geschäftsreisenden
eingehen. Für mehr Informationen besuchen Sie uns auf www.egencia.de
[http://www.egencia.de/] oder folgen Sie uns auf Twitter @EgenciaDE
[http://twitter.com/egenciade].

Der Name und das Logo Egencia sind als Marke registriert oder ein
Trademark der Expedia Gruppe in den USA und/oder anderen Märkten.
Andere Logos, Produkte oder Firmennamen, welche hier erwähnt werden,
können den jeweiligen Inhabern gehören. ©2014 Egencia, LLC. Alle
Rechte vorbehalten CST # 2083922-50.

[1] Auf einer Skala von 0 bis 5, wobei 5 die höchste Wichtigkeit
hat.

Web site: http://www.expediacorporate.com/

Pressekontakt:
KONTAKT: Annie McElroy-Arnaud, Communications Manager, Egencia
Europe, E-Mail: a.mcelroyarnaud@egencia.com, Büro: +33 1 73 01 02 21;
Carolin Campe, FleishmanHillard Germany, E-Mail:
egenciapresse@fleishmaneurope.com, Büro: +49 69 405 702 727

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