Immer mehr Systemhäuser gehen dazu über, Managed Services Konzepte für kleinere und mittelständische Unternehmen anzubieten, in deren Rahmen die jeweilige IT Infrastruktur remote bzw. in wichtigen Fällen auch durch Einsätze vor Ort überwacht, gewartet und verwaltet wird. Diese Dienstleistung ist vor allem für Unternehmen interessant, die aus unterschiedlichen Gründen keine eigene IT Abteilung haben und dennoch sicher sein möchten, dass Ihre IT in guten und kompetenten Händen ist.
Nun stellt sich für ein Systemhaus grundsätzlich die Frage, welches Softwaretool am besten geeignet ist und durch die angebotenen Funktionalitäten einen umfassenden Service sowie eine lückenlose Dokumentation und Berichterstellung ermöglicht. Wichtig ist bei der Wahl des optimalen System Management Tools auch die Kombination aus Überwachung und Wartung sowie Automation von IT Prozessen und der dahinter stehenden Hard- und Software, um beim jeweiligen Kunden eine rund um die Uhr stabile IT sicherzustellen.
Hier bietet AmdoSoft, ein Softwarehersteller aus München, mit seinem Automationstool b4 ein breites Spektrum von Funktionalitäten für Managed Services an, die kontinuierlich erweitert und an die Bedürfnisse der Anwender und des Marktes angepasst werden. Die Report Designer Engine z.B. ermöglicht einem Systemhaus, monatliche Berichte für die Rechnungsstellung beim Kunden bequem auf Basis der in b4 gespeicherten Performancedaten zu erstellen und bedarfsgerecht zu individualisieren. Eine grosse Auswahl an grafischen Layout-Elementen und Templates bietet hier eine reichhaltige Auswahl an Gestaltungsmöglichkeiten. Die Berichte können in verschiedenen Dateiformaten exportiert und zu vordefinierten Zeiten automatisch an vordefinierte Kontakte per email versendet werden. In näherer Zukunft werden die Templates zusätzlich mit den kundenspezifischen Berichten verbunden sein. D.h. eine Änderung im Template resultiert sofort in einer Änderung in allen Berichten, was die Berichterstellung noch einfacher macht.
AmdoSoft bietet wöchentliche Webinare für Systemhäuser an, in deren Rahmen man sich bei Interesse kostenlos und unverbindlich über die Vorzüge dieser modernen Systemmanagement und Automationssoftware informieren kann.
Mehr unter www.amdosoft.com
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