Die Wichtel-Agentur von Gudrun Hennig-Kaap und Ingo Jantzen ist ein Dienstleistungsunternehmen der besonderen Art. Wohl kaum ein anderes Unternehmen bietet eine solche Bandbreite an Dienstleistungen rund um Haus und Garten an.
Das Team der Wichtel-Agentur ist sowohl für Privathaushalte als auch für gewerbliche Kunden tätig. Neben Haushalts- und Reinigungsarbeiten werden Gartenpflege, Renovierungs-arbeiten, Seniorenbetreuung, Haus- und Tierbetreuung bei Abwesenheit der Besitzer und vieles andere angeboten.
Für Frau Hennig-Kaap und Herrn Jantzen steht immer der Kunde mit seinem individuellen Bedürfnis im Mittelpunkt. Sie sind bemüht, für alle Probleme ihrer Kunden eine Lösung zu finden, ohne sich auf einen Tätigkeitskatalog festlegen zu lassen.
Der besondere Vorteil der Wichtel-Agentur ist, dass sie ganz unkompliziert und auf Abruf tätig wird. Das heißt, dass man keine vertragliche Bindung eingehen muss und dass auch schnelle Hilfe gewährleistet ist. So reinigen die Wichtel beispielsweise immer wieder Büroräume von Firmen, wenn dort die Reinigungskräfte wegen Krankheit oder Urlaub ausfallen, sie stehen für die Reinigung von Wohnungen, Hausfluren, Kellern etc. zur Verfügung, wenn wegen Leerstand oder anderer Umstände eine Grundreinigung notwendig ist und sie kümmern sich um die Gartenpflege rund um die Häuser. Abgerechnet wird im Viertelstundentakt.
Selbstverständlich stellt die Wichtel-Agentur aber auch gerne dauerhaft Personal zur Verfügung. So sind die Mitarbeiter/innen regelmäßig in vielen Haushalten tätig um den Kunden den Alltag ein wenig zu erleichtern.