Forderungsmanagement im Wandel – das zentrale Thema der diesjährigen ALTOR Heidelberger Fachtagung

Rund 80 Experten aus unterschiedlichen Branchen
diskutierten am 14. und 15. November im Rahmen der ALTOR Heidelberger
Fachtagung über kommende und geplante Gesetzesänderungen rund um die
Inkassowirtschaft. Veranstalter war die ALTOR Gruppe, einer der
größten konzernunabhängigen Dienstleister für Forderungsmanagement in
Deutschland. Die Gesellschafter der ALTOR Gruppe Hiltrud Grebe und
Rechtsanwalt Heinrich B. Strack begrüßten Kunden, Interessenten und
Partner schon am Vorabend der Vortragsveranstaltung zu einem
ungezwungenen Get-Together im stilvollen Ambiente des Restaurant
Romer in Heidelbergs Altstadt. „Die Inkassobranche befindet sich in
einem ständigen Wandel, dem hat der Gesetzgeber mit einigen
Änderungen und Gesetzesvorhaben nun Recht getragen. Dies ruft zum
Teil großen Widerspruch hervor, dem müssen wir uns stellen“, betonte
Grebe.

Für kontroverse Diskussionen sorgt derzeit das vom
Bundesjustizministerium geplante „Gesetz gegen unseriöse
Geschäftspraktiken“. Der Freiburger Rechtsanwalt und Experte für
Verfassungsrecht Dr. Michael Kleine-Cosack bewertete die bis jetzt
bekanntgewordenen Vorschläge als „unternehmensfeindliche
Symbolpolitik statt effektivem Verbraucherschutz“. Inkassounternehmen
bearbeiteten in ihrer überwältigenden Mehrheit ausschließlich völlig
begründete und unstreitige Forderungen, die sie unter strikter
Beachtung des geltenden Rechts durchzusetzen versuchen. Kleine-Cosack
kritisierte: „Mit dem vorgelegten Gesetzentwurf wird die gesamte
Inkassobranche unter Berufung auf wenige „schwarze Schafe“
diskreditiert und enormen Belastungen ausgesetzt.“

Die Neuerungen durch das am 1. Januar 2013 in Kraft tretende
Gesetz zur Reform der Sachaufklärung in der Zwangsvollstreckung
erklärte Karin Scheungrab, KS Seminare. Die Prozesse in der
Zwangsvollstreckung sollen modernisiert und effizienter organisiert
werden sowie die Informationsbeschaffung über Schuldner im Rahmen der
Zwangsvollstreckung erleichtert werden.

Wie in einer Bank Kosten-Nutzen-Modelle auf das
Forderungsmanagement angewendet werden, präsentierte Georg
Kountourakis, Bereichsdirektor Forderungsmanagement, Targobank.
„Erfolgreiches Forderungsmanagement beinhaltet bei uns eine
Industrialisierung der internen Abläufe, eine effizienzsteigernde
Kosten-/Nutzenstrategie, muss aber für eine langfristige
Kundenbindung von einer guten Kundenbeziehung flankiert werden“,
betonte Kountourakis.

Die Maßnahmen, die die ALTOR Gruppe im Hinblick auf die
angesprochenen Gesetzesänderungen getroffen hat, stellte
Geschäftsführer Axel Kulick vor. Gegen unseriöse Geschäftspraktiken
verwahrt man sich im Hause ALTOR aufs Schärfste und legt besonderen
Wert auf die gute Reputation der Kunden und des eigenen Unternehmens.

Die Experten erörterten in der anschließenden Podiumsdiskussion
mit Axel Kulick lebhaft die anstehenden Gesetzesänderungen und welche
Auswirkungen diese auf die tägliche Arbeit im Forderungsmanagement
haben.

Als besonderes Highlight präsentierte Prof. Jens Weidner,
Professor für Kriminologie & Viktimologie aus Hamburg, zum Abschluss
der Veranstaltung unter dem Titel „Mit Biss zum Erfolg – Die
Peperoni-Strategie“ auf äußerst unterhaltsame Weise die richtige
Mischung aus Aggression und Führung, um die eigene Karriere
anzukurbeln.

Die ALTOR Heidelberger Fachtagung versteht sich als Networking
Event für Fachexperten, bei dem der Erfahrungs- und Gedankenaustausch
zu aktuellen Fragestellungen rund um die neuen Herausforderungen des
Forderungsmanagements im Vordergrund steht. Seit Jahren treffen sich
die Forderungsmanagement-Experten vieler Branchen in Heidelberg.

Über ALTOR

Die ALTOR Gruppe mit Sitz in Heidelberg gehört zu den größten
inhabergeführten Inkassounternehmen in Deutschland und betreut seit
über 30 Jahren viele Kunden vor allem im Bankensektor. Dabei deckt
die ALTOR Gruppe rund um das Thema Liquidität weite Phasen einer
Kundenbeziehung ab – von der Kündigungsprävention über die gesamte
treuhänderische Bearbeitung notleidender Forderungen bis zu deren
Ankauf. Das Produktangebot hilft Unternehmen verschiedener Branchen,
ihre Außenstände zu realisieren, damit Liquidität für weiteres
Unternehmenswachstum zur Verfügung steht. www.altor-group.com

Pressekontakt:
ALTOR Gruppe
Corinna Herrmann
Im Breitspiel 13
69126 Heidelberg
Tel: +49-6221-987-689
E-Mail: corinna.herrmann@altor-group.com

Weitere Informationen unter:
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