Capita, einer der führenden europäischen
Lösungsanbieter für transformationelles Outsourcing von
Geschäftsabläufen und integriertes, professionelles Customer
Management, hat in den letzten zwölf Monaten avocis, tricontes und
Scholand & Beiling erworben und führt sie ab dem 1. Juli 2015 unter
dem Markendach Capita zusammen.
Der Zusammenschluss dieser drei erfolgreichen Unternehmen,
verbunden mit der umfangreichen Expertise von Capita UK in den
wichtigen Customer Management-Märkten Telekommunikation und
Versorgungsunternehmen, bedeutet einzigartige Entwicklungschancen in
der DACH-Region. Capita beschäftigt 68.000 Mitarbeiter, davon 7.000
in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit seinem Portfolio in
den Bereichen Customer Management, BPO und digitaler Transformation
setzt Capita auf seine Marktposition, seine Erfahrung und nicht
zuletzt auf seine Reputation als wichtige Faktoren für zukünftiges
Wachstum.
Neben der gemeinsamen Marke fasst Capita die Unternehmen avocis,
tricontes und Scholand & Beiling auch organisatorisch in einer neuen
Division zusammen. Marcus Meloni (bisher CEO avocis) verantwortet als
CEO Capita Europe das gesamte Geschäft im deutschsprachigen Raum und
der französischen Schweiz. Polen wird als Region in die neue Unit
integriert. Auf Führungsebene bleiben auch Marcel Rutishauser (bisher
CFO avocis), die Firmengründer Christoph Thiem und Thomas Zacharias
(vormals tricontes) sowie Dirk Scholand und Sven Beiling (vormals
Scholand & Beiling) in verantwortlichen Positionen an Bord und
übernehmen innerhalb von Capita Europe zentrale Aufgaben. Die weitere
personelle Struktur der zusammengeführten Unternehmen bleibt
unverändert.
„Als ein starkes Team können wir dem Kunden künftig zusätzliche
Leistungen und mehr Servicetiefe anbieten – ohne dass sich Dinge
ändern, die bereits gut funktionieren. Mit der Markenumstellung
etabliert sich Capita endgültig in Deutschland, Österreich und der
Schweiz. Wenn auch hier alle unser erweitertes Portfolio kennen und
wissen, was wir künftig alles bieten können, dann haben wir den
wichtigsten Schritt geschafft. Das gemeinsame Markendach ist dabei
ein klares Signal – sowohl nach innen als auch nach außen“,
beschreibt CEO Marcus Meloni die Strategie von Capita in der
DACH-Region.
„Das neue Team von Capita ist eine Fusion der Kompetenzen. Wir
verfügen jetzt über eine starke Stellung in den deutschsprachigen
Regionen Europas mit langfristigen und wachsenden Beziehungen zu
wichtigen Kunden. Eine ideale Plattform für die Entwicklung unserer
Dienstleistungen. Mit der Markenumstellung bündeln wir unser Know-how
und können unsere Wachstumsstrategien in der DACH-Region und in Polen
gezielt vorantreiben“, ergänzt Vic Gysin, Joint Chief Operating
Officer von Capita, der federführend für den Integrationsprozess von
avocis, tricontes und Scholand & Beiling verantwortlich ist.
Über Capita plc
Capita plc ist der führende britische Lösungsanbieter für das
Outsourcing von Geschäftsabläufen und integrierte, professionelle
Unterstützungsleistungen. Die Gruppe beschäftigt über 68.000
Mitarbeiter, einschließlich 7.000 in der DACH-Region, an über 400
Standorten, darunter 73 Geschäftszentren in Europa, Indien und
Südafrika. Das Unternehmen nutzt seine Expertise, Infrastruktur und
Größe, um die Dienstleistungen seiner Kunden zu transformieren und so
Kosten zu senken und Mehrwert zu schaffen. Capita ist an der Londoner
Börse notiert (CPI.L) und gehört zu den FTSE 50-Firmen mit einem
Jahresumsatz 2014 von 6 Milliarden Euro. Weitere Informationen über
Capita plc finden Sie unter: www.capita.co.uk
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Susanne Sothmann
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