Hainan Airlines Fortune Wings wird durch neue Mitgliedschaftsebene und zahlreiche neue Vorzüge für Mitglieder ergänzt

Nach einer sechsmonatigen und
gründlichen Untersuchung der Flugzeugpassagiernachfrage verkündete
die Fluggesellschaft Hainan Airlines im Hinblick auf ihren
Vielfliegerbonusplan Fortune Wings Club am 30. Juni, dass sie ein
umfassendes Upgrade ihres Mitgliedssystems zum 1. Januar 2016
durchführen werde. Neben den neu eingeführten Mitgliedschaftsebenen
Platinum Card und Select Card werden gemäß den entsprechenden
Reisebesonderheiten der jeweiligen Mitgliedschaftsebenen zahlreiche
innovative neue Vorzüge einschließlich der Möglichkeit zu
kostenfreien Upgrades, Meilengutschrift, VIP-Status-Geschenken für
Familie und Freunde usw. angeboten, um die Vielfliegerprogramme von
Hainan Airlines, Grand China Air, Tianjin Airlines, Hong Kong
Airlines, Lucky Air und Capital Airlines mit anderen teilen zu können
und Services zu bieten, die die Anforderungen der Passagiere besser
erfüllen.

Das neue Mitgliedschaftssystem wird drei maßgebliche Veränderungen
mit sich bringen:

Dank der zwei neuen Mitgliedschaftsebenen Platinum Card und Select
Cards werden erstens die tatsächlichen Reiseanforderungen der
Mitglieder genau berücksichtigt und individuellere Mitgliedervorzüge
angeboten.

Nach dem Upgrade wird Fortune Wings Club die aktuellen drei
Mitgliedschaftsebenen Gold Card, Silver Card und Fortune Wings Card
zu Platinum Card, Gold Card, Silver Card, Select Card und Fortune
Wings Cards upgraden. Die zwei neu hinzugefügten
Mitgliedschaftsebenen werden die zwei Mitgliedergruppen umfassen, die
aus den regelmäßigen First- und Business-Class-Passagieren bestehen,
sowie Mitglieder, die 4 – 19 Flüge im Jahr buchen.

Durch das Erfassen der Vorschläge von VIP-Mitgliedern und die
Berücksichtigung der tatsächlichen Mitgliedernachfrage wurde das neue
Mitgliedschaftssystem durch die neue Mitgliedschaftsebene Platinum
Card und noch individuellere VIP-Vorzüge ergänzt; es wurde zudem die
Mitgliedschaftsebene Select Card eingerichtete, sodass normale
Mitglieder VIP-Vorzüge durch verschenkte Rabatt-Upgrade-Gutscheine
genießen können, was im Einklang mit der Unternehmensphilosophie der
Fluggesellschaft Hainan Airlines steht, die auf Erfolg, Zugang und
Teilhabe für die Öffentlichkeit großen Wert legt.

Es werden zweitens neue Gelegenheiten zu kostenfreien Upgrades,
Meilengutschrift, VIP-Status-Geschenken für Familie und Freunde und
weitere Vorzüge geboten – so können individuelle Butler-Services
angeboten werden und die Fluggesellschaft bleibt gleichzeitig
international wettbewerbsfähig.

Hainan Airlines steht für Innovation und bietet daher jetzt auch
kostenfreie Upgrade-Vorzüge an: VIP-Mitglieder haben die Möglichkeit,
sich kostenfrei auf First Class hochstufen zu lassen, wenn sie
Economy-Class-Tickets zum Normalpreis buchen. Ein Antrag im Voraus
ist nicht erforderlich, da die Anzahl der Sitzplätze, für die ein
Upgrade durchgeführt werden kann, nicht begrenzt ist.

Im Rahmen dieses Upgrades bringt Hainan Airlines ein
Luxus-Business-Geschenk mit tollen Inhalten der Branche der
nationalen Fluggesellschaften heraus: den neuen Vorzug „VIP-Status an
Familie und Freunde verschenken“. Platinum-Card-Mitglieder können
jedes Jahr eine Karte über einen kostenfreien „Fortune Wings
Silver“-Status an Familie und Freunde verschenken, damit diese
VIP-Vorzüge genießen können.

Des Weiteren bietet das neue Mitgliedschaftssystem eine Reihe
neuer internationaler Mainstream-VIP-Mitgliedschaftsvorzüge, wie z.
B. die Möglichkeit, dass zwei Reisebegleiter die VIP-Lounge und das
Check-in am VIP-Schalter nutzen können. Meilengutschriften bis zu
20.000 Meilen sowie zahlreiche andere exklusive Vorteile können
verwendet werden. Die Services sind international kompatibel. Eine
rundum verfügbare VIP-Hotline, ein Termin-Planungs-Service, First-
und Business-Class-Security-Channel, Fernfahrt-Shuttlebusse und
andere Butler-Services werden jetzt ebenfalls zur Verfügung gestellt.

Die dritte wesentliche Veränderung ist, dass die Fluggesellschaft
das erste chinesische Unternehmen ist, das die übergreifende
Gültigkeit bei festen Grenzen eingeführt hat, sodass jeder Flug, den
Mitglieder buchen, zählt.

Die Gültigkeitsdauer wurde für VIP-Mitglieder von Hainan Airlines
ebenfalls überarbeitet. Im ersten System mit übergreifender
Gültigkeit bei festen Grenzen in China, d. h. speziell im Hinblick
auf die Gültigkeitsdauer der VIP-Karten, können die gewerteten Meilen
oder Flüge in den nächsten Mitgliedschaftsverlängerungszeitraum
übernommen werden, wenn die in den Bedingungen festgelegte Grenze für
das Meilenkonto des Mitglieds überschritten wurde. Anders als beim
VIP-Status mit festgelegten Grenzen anderer Gesellschaften in China
zählt hier wirklich jeder Flug, den Mitglieder buchen.

Hainan Airlines war schon immer ein Passagier-orientiertes
Unternehmen, das stets innovative Service-Konzepte und individuelle
Service-Produkte hervorbringt. Die Einführung dieses neuen
Mitgliedschaftssystems ist eine weitere Innovation neben dem
Meilenkauf, Verschenken von Meilen und zahlreichen anderen berühmten
globalen Anreizprogrammen zur Verwendung von Meilen. Ende 2015 und
2016 soll der Vielfliegerbonusplan Fortune Wings Club von Hainan
Airlines weiterhin zahlreiche auf Mitgliederbedürfnisse
zugeschnittene Neuerungen hervorbringen und das „Fortune Wings
Club“-Treueprogramm dadurch kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Pressekontakt:
KONTAKT: Xiaopeng Lin, +86-898-6673-9689, xiaop-lin@hnair.com

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