Bestanden! Der Technische Überwachungs Verein
(TÜV) beschäftigt sich längst nicht mehr nur mit Autos, sondern auch
mit technisch-untypischen Aufgaben. So ist als erster hessischer
Immobilienmakler die Hermann Immobilien GmbH (Bruchköbel) vom TÜV
Saarland für ihre Beratungskompetenz bei der Immobilienvermittlung
ausgezeichnet worden und erhielt kürzlich das Siegel „TÜV-geprüfte
Kundenberatung Immobilienvermittlung“.
In dem freiwilligen Audit wurde die Analyse, Prüfung und
Beurteilung an ausgewählten Standorten durchgeführt. „Die Erbringung
einer höchst professionellen Immobiliendienstleistung und die hohe
Zufriedenheit unserer Käufer und Auftraggeber steht bei uns an erster
Stelle. Jetzt haben wir auch von einer renommierten und unabhängigen
Institution den Beleg“, erläutert Frank Alexander, Geschäftsführer
der Hermann Immobilien GmbH, seine Motivation für die Zertifizierung.
Im Zuge der Untersuchung wurden die Qualität und die
Verständlichkeit der Informationen für Kunden zum Thema
Immobilienkauf einer genauen Vor-Ort-Prüfung unterzogen. Ebenfalls
wichtig für die Zertifizierung war, wie der Dienstleistungsprozess
dokumentiert, umgesetzt und kontrolliert werde. Die Sicherstellung
einer konstanten und hohen Dienstleistungsqualität war im Fokus des
Auditors. Durch das Erreichen der Anforderungen wurde das Prüfsiegel
an Hermann Immobilien Anfang Mai 2011 übergeben.
Frank Alexander und sein Team zeigen sich erfreut und stolz
darüber, dass Hermann Immobilien hessenweit der erste
Immobilienmakler ist, der für seine Kundenberatung in der
Immobilienvermittlung ein TÜV-Zertifikat durch den TÜV Saarland
erhalten hat. „Wir möchten, dass unsere Kunden vom ersten Kontakt,
während aber vor allem auch nach Jahren mit dem zufrieden sind, wozu
wir sie beraten haben.“
Die Hermann Immobilien GmbH mit ihrem Hauptsitz in Bruchköbel und
sieben weiteren Niederlassungen im Rhein-Main-Gebiet wurde vor über
30 Jahren gegründet und vermittelt pro Jahr 300-400 Wohneinheiten im
Rhein-Main-Gebiet. 35 Mitarbeiter/Innen kümmern sich engagiert um die
Vermittlung von Neubauimmobilien, den Verkauf von Privatimmobilien
und die Vermietung.
Pressekontakt:
Frank Alexander
Telefon 06181 97800
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