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Herstellerübergreifende Wartung ist gefragt: Technogroup setzt den Wachstumskurs fort

Der Marktführer für Third-Party
Maintenance (TPM) steigert den Umsatz um sieben Prozent

Seit der Gründung 1990 kennt der Anbieter von IT-Services im Data
Center nur eine Richtung: nach oben. Auch das Geschäftsjahr 2018
schloss Technogroup mit einem deutlichen Plus ab. Mit rund sieben
Prozent Wachstum steigerte der Marktführer für Drittwartung in der
DACH-Region seinen Umsatz auf ca. 37 Millionen Euro. „Dieses Ergebnis
zeigt, dass die Unternehmen immer mehr auf unser übergreifendes
Know-how setzen“, sagt Dr. Ralf Dingeldein, CEO der Technogroup. „So
haben sie einen flexiblen und kompetenten Partner für den IT-Betrieb
an ihrer Seite, der sie in der operativen Arbeit entlastet, damit sie
sich auf die Herausforderungen wie Digitalisierung oder IoT
konzentrieren können.“

Multivendor-Service aus einer Hand

2018 erwirtschaftete Technogroup rund 85 Prozent des Umsatzes mit
Wartung. Als Dienstleister für nahezu alle Systeme im Rechenzentrum
bietet das Unternehmen seinen Kunden einzigartige Vorteile.
Unabhängig davon wie viele unterschiedliche Systeme im Einsatz sind,
haben sie einen Ansprechpartner, der die komplette Wartung übernimmt.
So optimieren die Firmen ihre Prozesse, stellen sicher, dass die
Störungen schnell behoben werden, verlängern die Lebensdauer ihrer
Hardware und sparen gleichzeitig bis zu 60 Prozent Kosten im
Vergleich zur Herstellerwartung.

Weitere Dienstleistungen gefragt

Neben Wartung setzen die Kunden von Technogroup zunehmend auf
weitere Services. So können sie zum Beispiel proaktiv ihre Hardware
überwachen und Probleme erkennen, bevor sie auftreten. Als Single
Point of Contact können alle Störungen über Technogroup als zentralen
Ansprechpartner gemeldet und verwaltet werden – unabhängig davon, wer
die Systeme wartet. Auch Systemumzüge oder Installationen gehören zu
den weiteren IT-Dienstleistungen. Diese Services machen inzwischen
rund 15 Prozent des Umsatzes von Technogroup aus – Tendenz steigend.

Qualität und Flexibilität als Wettbewerbsvorteil

Rund 4.700 Kunden der Technogroup profitieren von einem dichten
Servicenetz, das ca. 290 Mitarbeiter und mehr als 50 eigene
Stützpunkte in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Benelux
umfasst. Darüber hinaus bietet der IT-Dienstleister über ein Netzwerk
von zertifizierten Partnern Services weltweit in mehr als 50 Ländern
an. „Unternehmen aller Größen und aus allen Branchen haben Bedarf an
IT-Operations-Services. Mit über 98 Prozent Einhaltung der Service
Level Agreements übertrifft unsere Leistung die Kundenerwartung.
Darauf sind wir stolz“, betont Dr. Ralf Dingeldein. „Als
mittelständisches Unternehmen sind wir flexibel und passen uns den
Anforderungen unserer Kunden an. Diese Qualität und zugleich
Flexibilität sind im Markt einzigartig und bilden die Grundlage
unseres Erfolgs.“

Technogroup ist der Marktführer für Third-Party Maintenance (TPM)
in der DACH-Region. Das Unternehmen bietet aus einer Hand Service-,
Dienstleistungs- und Consultingangebote für alle entscheidenden
IT-Systeme in Rechenzentren. Die umfassenden Servicepakete helfen,
Hardwareausfälle zu vermeiden, zu beheben und die Nutzungsdauer von
IT-Systemen für Unternehmen verschiedener Branchen kostengünstig zu
verlängern. Zu den zusätzlichen Services gehören unter anderem
Administrationsdienste, Monitoring, Installation, Systemumzüge,
Änderungen und Updates sowie Recycling von Altsystemen. Dank des
umfassenden Know-hows und der langjährigen Branchenerfahrung bietet
Technogroup eine professionelle Herangehensweise bei hohem
Service-Level und reduzierten Kosten. Als eines der ersten
Unternehmen im Markt ist Technogroup in den Bereichen
Qualitätsmanagement, Umweltmanagement und Informationssicherheit
gemäß den ISO-Normen zertifiziert.

www.technogroup.com

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

Alexander Kupermann, Head of Communications, Marketing & Public
Relations, Technogroup IT-Service GmbH
Telefon: +49 6146 8388 191
E-Mail: a.kupermann@technogroup.com

Original-Content von: Technogroup IT-Service GmbH, übermittelt durch news aktuell

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