itelligence erhält SAP-Akkreditierung für Active Quality Management

Hohe Qualitätsmanagement-Standards auf Basis der
SAP-Richtlinien ermöglichen itelligence die effektive Implementierung
neuer SAP-Lösungen und steigern die Kundenzufriedenheit. itelligence
hat heute mitgeteilt, von der SAP AG im Rahmen des neuen globalen
SAP-Qualitätsakkreditierungsprogramms zertifiziert worden zu sein.
Die Zertifizierung wurde vom SAP®-Team für Active Quality Management
(AQM) vorgenommen und dient als Nachweis, dass der Vertrieb und die
Implementierung von SAP-Lösungen bei itelligence nach klar
definierten Qualitätsstandards erfolgen. Die Kooperation mit SAP im
Bereich Qualitätsmanagement ermöglicht itelligence eine bessere
Kundenbetreuung vor und nach der Implementierung von Projekten und
bietet eine Gewähr dafür, dass die Projekte entsprechend den
Spezifikationen, dem geplanten Budget und dem Terminplan abgewickelt
werden. itelligence verfügt im Partnerprogramm SAP PartnerEdge über
den Status Gold Partner.

SAP hat ein globales Qualitätsakkreditierungsprogramm (SAP Active
Quality Management) für Value-Added Resellers (VARs) eingeführt, die
sich auf SAP-Business-All-in-One-Lösungen spezialisiert haben. Die
Akkreditierung erhalten SAP-Partner auf der ganzen Welt, die bei
ihren Vertriebsprozessen und Bereitstellungsmethoden ein aktives
Qualitätsmanagement nachweisen.

itelligence richtet sich streng nach den Qualitätsgrundsätzen, die
nach Auffassung von SAP die Grundlage einer erfolgreichen
Implementierung bilden. Diese sind darauf ausgerichtet, Software und
Support von hoher Qualität zu liefern und gleichzeitig die Prozesse,
Tools und Services bereitzustellen, die für die erfolgreiche
Durchführung von Projekten und Bereitstellung erforderlich sind.

Eine ständige Herausforderung für Unternehmen ist heutzutage das
Risikomanagement in immer komplexeren Projekten. Als zertifiziertes
Mitglied des globalen Qualitätsakkreditierungsprogramms unterstützt
itelligence SAP-Kunden dabei, Eskalationen zu vermeiden, profitabel
zu bleiben und die erfolgreiche Bereitstellung weiter zu verbessern.
Zudem erhält itelligence mit dem Programm über SAP-Vertriebskanäle
vollständigen Zugriff auf verbesserte Ressourcen und
Qualitätsmanagementverfahren. Da der Schwerpunkt eindeutig auf der
Qualität der zu erbringenden Leistungen liegt, können die Partner
mithilfe dieses Programms außerdem ihre Erfolgschancen bei
Angebotsabgaben verbessern. Durch die mit dem Programm verbundenen
hohen Qualitätsstandards und verminderten Risiken heben sie sich von
anderen Mitbewerbern ab.

Die gemeinsam von itelligence und SAP ausgearbeiteten
Qualitätsjahrespläne bilden die Grundlage für das
SAP-AQM-Akkreditierungsprogramm. Sie enthalten Informationen, wie der
jeweilige Partner die Qualität im eigenen Unternehmen im Laufe des
Jahres verbessern wird, und beinhalten außerdem vierteljährliche
Berichte, die eine gemeinsame Risikoüberwachung, eine offene
Kommunikation zwischen den beiden Partnern und die Verhinderung von
Problemen ermöglichen. Durch eine enge Zusammenarbeit lässt sich
Erfolg leichter erreichen und messen.

„Bei SAP setzen wir alles daran, dass wir in Zusammenarbeit mit
unseren Partnern die Unterstützung unserer Kunden bei der Umsetzung
ihrer Implementierungen gewährleisten. Darum freue ich mich sehr,
dass itelligence sich mit der Qualitätsakkreditierung für eine engere
Zusammenarbeit mit SAP entschieden hat“, sagt Iwona Stamper, Channel
Development Manager bei SAP Polen. „Ich bin überzeugt, dass unsere
itelligence-Fachleute mit der Qualitätsakkreditierung ihre Kunden
besser dabei unterstützen können, informierte Entscheidungen in Bezug
auf ihre SAP-Lösungen und Implementierungsoptionen zu treffen und
schon früh den maximalen Wert aus ihrer Investition zu schöpfen.“

Ãœber itelligence

itelligence ist als einer der international führenden
IT-Komplettdienstleister im SAP-Umfeld mit rund 2.700
hochqualifizierten Mitarbeitern in 21 Ländern in 5 Regionen (Asien,
Amerika, Westeuropa, Deutschland/Österreich/Schweiz und Osteuropa)
vertreten. Als SAP Business-Alliance-, SAP Global Hosting Partner,
von SAP zertifizierter Anbieter von Cloud Services und Application
Management Services sowie Global Value-Added Reseller und Gold-Level
Channel-Partner für SAP Business ByDesign in Österreich, Deutschland
und die Schweiz realisiert itelligence für über 4.000 Kunden weltweit
komplexe Projekte im SAP-Umfeld. Mit seinem umfassenden
Leistungsspektrum – von SAP-Strategie-Beratung, SAP-Lizenzvertrieb
über selbstentwickelte SAP-Branchenlösungen bis hin zu Outsourcing &
Services – erzielte das Unternehmen in 2011 einen Gesamtumsatz von
342,4 Mio. Euro. itelligence ist „Top Consultant“ 2012.

Pressekontakt:
Silvia Dicke
Public Relations/Presse

itelligence AG
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