Die Ombudsfrau des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen e. V., Sonja Steffen, hat in Berlin die BDIU-Beschwerdebilanz für das Jahr 2025 vorgelegt. Mit 1.840 Beschwerden ist die absolute Zahl gegenüber dem Vorjahr (1.510) zwar gestiegen. Aber bei einem Anstieg der neuen Inkassoverfahren auf 39 Millionen (17 Prozent) verlaufe die Entwicklung offenbar proportional, interpretierte Steffen die Zahlen der jüngsten Beschwerdebilanz. Wie im Vorjahr kommen auch 2025 zwei berechtigt
Professionelle Change-Kommunikation im Unternehmen entscheidet wesentlich darüber, ob Veränderungen nachvollziehbar, glaubwürdig und anschlussfähig vermittelt werden.
Wirtschaftsethik gewinnt für Unternehmen dort konkrete Bedeutung, wo Führung Entscheidungen begründen, Veränderungen vermitteln und Verantwortung glaubwürdig kommunizieren muss.
Diversity Trainings werden für Unternehmen zu einem strategischen Faktor, um Vielfalt nicht nur sichtbar machen, sondern professionell in Führung, Kommunikation und Zusammenarbeit verankern wollen.
Kommunikation und Führung sind eng miteinander verbunden. Wer führt, muss Orientierung geben, Erwartungen vermitteln, Entscheidungen erklären und auch in schwierigen Situationen klar kommunizieren.
