DealExtreme verbessert Kundendienst und beschleunigt die Bearbeitung von Anfragen

DealExtreme ist laufend bemüht, seinen Kunden den bestmöglichen
Service zu bieten. Um das hohe Niveau der Kundenzufriedenheit auch
weiterhin sicherzustellen, reorganisiert das Unternehmen jetzt seine
Kundendienstabteilung. Die Bemühungen konzentrieren sich auf die
Verbesserung von Prozessen und der Abwicklung in kritischen
Bereichen, um sicherzustellen, dass die Anliegen der Kunden von DX
schneller bearbeitet werden können.

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Dell erweitert ProSupport auf Netzwerk- und Speicherprodukte

Dell erweitert sein ProSupport-Serviceangebot und bietet ab sofort auch Unterstützung für Netzwerk- und Speicherlösungen von Cisco, Fujitsu, HP, IBM, NetApp und Sun sowie für Unix-Produkte. Mit dem ProSupport stehen weltweit mehr als 30.000 Techniker in über 100 Ländern zur Verfügung, die in 55 Sprachen kommunizieren können.
Der Dell Multivendor ProSupport ist jetzt weltweit auch für nicht-x86-basierte Produkte wie Netzwerk-, Speicher und Uni