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Steigende Marktanforderungen, komplexere Vertriebsprozesse und ein harter Wettbewerb – viele Unternehmen kämpfen mit ineffizienten CRM-Systemen, die wertvolle Chancen verpuffen lassen. Dabei wird immer deutlicher: Nur wer seine Kundendaten optimal managt, kann langfristig wachsen und die Konkurrenz hinter sich lassen. Was aber ist dafür entscheidend und wie gelingt der Weg zur maximalen Vertriebseffizienz?
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