Die Quality Services & Wissen GmbH freut sich, ihre neue Partnerschaft mit der CAQ AG bekannt zu geben, einem führenden Anbieter von Softwarelösungen für das Qualitätsmanagement und die Qualitätssicherung. In diesem Quality Excellence Network wird die Quality Services & Wissen GmbH Ihre Stärken in der Einführung von Managementsystemen einbringen.
Die Partnerschaft zwischen Quality Services & Wissen GmbH und CAQ AG eröffnet n
Ein Klick auf den vermeintlich harmlosen Download-Button einer beliebten App – und schon hat sich unbemerkt eine Schadsoftware auf dem System eingenistet. Genau diese Methode nutzen Cyberkriminelle immer wieder, um ihre Opfer zu täuschen. Auffallend ist eine aktuelle mehrstufige Malware-Kampagne, in der die Bedrohungsgruppe EncryptHub verschiedene Techniken zur Kompromittierung von Systemen einsetzt.
Mehrstufige Malware-Kampagne von EncryptHub analysiert
30 Prozent schnellere Einarbeitung, höhere Agentenzufriedenheit, bessere Kundenbindung durch gezielte Gesprächsführung
Spitch, einer der führenden Anbieter von Conversational Agentic AI-Systemen, hat ein neues KI-basiertes Trainingsmodul (https://spitch.ai/de/spitch-agent-coaching/) für Call Center-Agents entwickelt. Dabei werden reale Kundendialoge genutzt, um die Beschäftigten in Contact Centern effizient, praxisnah und interaktiv zu schulen.
Wenn ein Unternehmen uns eine zentrale Software anvertraut, ist das für uns mehr als ein Projekt – es ist ein Vertrauensbeweis, denn sie legen ihr digitales Herzstück in unsere Hände.
Deshalb freuen wir uns über Referenzen wie die von Ruth Klaus von Sankt Ulrich Verlag ganz besonders:
„#PKS war genau das: flexibel, kompetent und mit vollem Einsatz.“ Danke für das Vertrauen an uns und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit! Wir lieben, w
Gerade als Mittelständler ist es schwierig, seine Lösungen einem breiten Publikum bekannt zu machen. Geschäftsführer Stefan Brenner verrät im Interview, wie das dank der Unterstützung und Partnerschaft der Messe LogiMAT und der PresseBox trotzdem gelingt.
