600 Partner befinden sich zurzeit im Genotec-Netzwerk und vertrauen auf die Leistungen
und Produkte des in der Schweiz führenden Web Hosters und es sollen deutlich mehr
werden. «Unser Partnermodell wurde komplett überarbeitet mit dem Ziel, Web-Agenturen
und IT-Dienstleister noch besser zu berücksichtigen und eine vertiefte Zusammenarbeit
anzustreben», betont Partner Manager Daniele Vecchio Lopez.
Anreize dazu geben unter anderem erhöhte Beteiligungen, welche den Partnern
ermöglichen, bis zu 40% Provision zu erhalten. Ferner werden nun auch vServer sowie
Dedicated Server wiederkehrend provisioniert. Das Partnerstufenmodell erlaubt es, vom
«Start-up» bis zum «Premium Partner» mit eigenen Produktspezifikationen, ein breites
Angebot abzudecken. Genotec bleibt dabei diskret im Hintergrund.
Damit die bestehenden und neuen Partner diese Ziele gemeinsam mit Genotec auch
erreichen können, werden zahlreiche unterstützende Massnahmen angeboten.
Insbesondere für Verkaufsgespräche mit potenziellen Server-Kunden kann künftig auf
Server-Spezialisten von Genotec zurückgegriffen werden. Diese unterstützen den Partnern
beim Kundengespräch vor Ort, um den optimalen Nutzen für beide Parteien zu evaluieren.
Um die Genotec-Partner jeweils rasch und kompetent bedienen zu können, wurde eigens
ein Partner Helpdesk erschaffen, welcher mit kostenlosem Telefon- und E-Mail-Support zur
Seite steht. Partner werden im zukünftigen Partnerverzeichnis aufgelistet, was ihnen
Zusatzgeschäfte mit Genotec-Kunden generieren soll. Verwalten können die Partner ihre
Kunden über das seit Jahren erfolgreich verwendete und eigenentwickelte Partner Control
Center, einem Adminpanel das höchsten Ansprüchen genügt.