Die Versorgungsbranche steht unter Druck: Netzinfrastrukturen wie Stromnetze, Wasserleitungen und Smart Meter müssen rund um die Uhr störungsfrei und sicher funktionieren. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an die internen IT-Abteilungen in Bezug auf IT-Sicherheit, Datenverfügbarkeit und Kostenkontrolle. Die wesentliche Herausforderung besteht darin, die wachsende IT-Komplexität trotz des Fachkräftemangels erfolgreich zu meistern und kosteneffizient zu betreiben, ohne die Servicequalität und die Versorgungssicherheit zu gefährden.
Damit Techniker-Teams im mobilen Einsatz effizient, sicher und vernetzt arbeiten können, braucht es nicht nur ausfallsichere Endgeräte, sondern ganzheitliche Servicekonzepte, die die IT-Abteilungen von Versorgungsunternehmen entlasten und die Verfügbarkeit von Technik und Personal im Feld erhöhen. Genau hier setzt Panasonic TOUGHBOOK mit Mobile-IT-as-a-Service an, einem maßgeschneiderten, skalierbaren Abo-Modell, das Hardware, Software, Wartung und zahlreiche Service-Optionen in einer Lösung bündelt.
Mobile-IT-as-a-Service – Nachhaltige Komplettlösung im Monats-Abo
Mit Mobile-IT-as-a-Service bietet Panasonic kundenspezifisch zusammengestellte und vollständig gemanagte mobile IT-Lösungen, die sämtliche Phasen des Gerätelebenszyklus abdecken, von der Bereitstellung über Wartung bis hin zum Support und zur sicheren Entsorgung. Unternehmen vermeiden damit hohe Anschaffungskosten und profitieren stattdessen von planbaren monatlichen Kosten, reduzierten Ausfallzeiten und einer jederzeit aktuellen Geräteflotte. Dies spart wertvolle Ressourcen und die IT-Abteilungen werden so erheblich entlastet.
„Unsere Kunden wollen keine zusätzlichen IT-Projekte managen, sondern im Feld produktiv agieren. Oder anders: Mobile Arbeitskräfte müssen sich, beispielsweise bei der Entstörung von Netzausfällen, vollständig auf ihre Arbeit konzentrieren können, damit die Versorgungssicherheit schnellstmöglich wieder hergestellt werden kann. Dafür sind ausfallsichere, robuste und zuverlässige IT-Lösungen unerlässlich“, erklärt Britta Wessels, Expertin für das Versorgungswesen bei Panasonic TOUGHBOOK. „Besonders wichtig sind in diesem Zusammenhang private 4G- und 5G-Netze sowie GPS und RTK. Durch das Managed Services Angebot von Panasonic bleiben die mobilen Endgeräte aktuell und sicher im Einsatz: Betriebssysteme, Anwendungen, Treiber und Einstellungen werden regelmäßig automatisch mit Updates versorgt, bevorstehende Ausfallrisiken proaktiv erkannt und frühzeitig beseitigt.“
Vernetzte Fahrzeuge und 5G-Infrastruktur
Viele Versorgungsunternehmen setzen auf Connected Vehicle Lösungen – vernetzte Einsatzfahrzeuge, die den mobilen Teams unterwegs als zentrale Plattform dienen. Panasonic bietet hierfür maßgeschneiderte Integrationslösungen: Von der In-Vehicle Design Beratung über fahrzeugspezifische Einbauten bis hin zu vollständig vernetzten TOUGHBOOK Systemen werden die Fahrzeuge in mobile Büros verwandelt. Damit wird Echtzeit-Zugriff auf Jobdaten, Navigation und Incident Control direkt im Fahrzeug ermöglicht – inklusive Screen Mirroring auf den OEM-Displays. Optional können die Fahrzeuge als mobile 5G Access Points fungieren, um Daten auch in entlegenen Regionen sicher zu übertragen. Private 5G-Netze ermöglichen eine schnelle, stabile Kommunikation mit höchstem Datenschutz.
Praxisbewährt für optimierten Kundenservice
Wie zuverlässige mobile IT die Effizienz im Feld verbessert, zeigt das Beispiel der Stadtwerke Bielefeld GmbH. Dort optimieren Panasonic TOUGHBOOK Geräte die Arbeitsprozesse der mobilen Teams, die sich direkt mit der Zentrale vernetzen und Daten in Echtzeit austauschen können. Das Ergebnis: geringere Gesamtkosten, höhere Effizienz und ein verbesserter Kundenservice.
Sicher, skalierbar und zu planbaren Kosten
Ob bei der Wartung von Stromnetzen, in Windparks oder bei der Wasser- und Wärmeversorgung – TOUGHBOOK Managed Services im Monats-Abo bieten Energie- und Infrastrukturunternehmen eine zukunftssichere Antwort auf die steigenden Anforderungen im Feld und in der IT. Die Kombination aus robusten Geräten, vernetzter Fahrzeugintegration und vollständig gemanagten Servicepaketen im monatlichen Abo sorgt für maximale Verfügbarkeit, planbare Kosten und höchste Sicherheit. Damit können Versorger ihre Prozesse effizienter gestalten, die IT-Abteilung entlasten und die Versorgungssicherheit nachhaltig gewährleisten – heute und in Zukunft.
Weitere Informationen über TOUGHBOOK Lösungen bei den Stadtwerken in Bielefeld finden Sie hier: https://eu.connect.panasonic.com/de/de/case-studies/stadtwerke-bielefeld-gmbh-versorgung-digitalisiert
Weitere Informationen zu TOUGHBOK Mobility Services und Mobile-IT-as-a-Service finden Sie hier:
https://eu.connect.panasonic.com/de/de/toughbook/toughbook-mobility-services
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