Publikation zum Download: Prozesse verstehen und optimieren

Wichtige betriebliche Abläufe und wirtschaftliche Zusammenhänge sind außer Büroleitern und Organisatoren eines Unternehmens oft nur wenigen Mitarbeitern bekannt. Dabei kann ein einfacher Einblick in die wesentlichen Betriebsstrukturen und Kernprozesse auf jeder Ebene eines Unternehmens dazu beitragen, die Wirtschaftlichkeit zu verbessern.

Die Publikation „Einführung in betriebliche Prozesse“ von Dipl.-Kaufmann Jürgen Biffar, als Vorstand der DocuWare AG zuständig für Produkte & Finanzen, und Heinrich Seidlmeier, Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Hochschule Rosenheim, gewährt auch Nichtkaufleuten einen Einblick, wie Unternehmen funktionieren: Neben den wichtigsten kaufmännischen Grundbegriffen werden verschiedene Betriebstypen genau unter die Lupe genommen. Ein Schwerpunkt des Kompendiums liegt darauf, genau jene Kernprozesse zu beleuchten, die zur Leistungserbringung erforderlich sind – von der Kundenakquise über die eigentliche Leistung bis hin zur Zahlung durch den Kunden. Aufgezeigt wird auch, wie Dokumenten-Management Anwender dabei unterstützt, ihre Gewinne zu erhöhen. Anhand von Tests am Ende einzelner Kapitel kann der Leser sein neu gewonnenes Wissen überprüfen. Die Veröffentlichung steht auf www.slideshare.net (Suchbegriff „Betriebliche Prozesse“) und auf www.docuware.com unter „Info-Material im Ãœberblick“ kostenlos zum Download bereit.