
Die Deutsche Vermögensberatung AG (DVAG) gehört bereits zum
dritten Mal in Folge zu den zehn erfolgreichsten Unternehmen im
Wettbewerb „TOP SERVICE DEUTSCHLAND“. Jährlich konkurrieren mehr als
100 Firmen um die begehrte Auszeichnung. Das hervorragende Ergebnis
der DVAG, die in diesem Jahr den vierten Platz erreicht,
unterstreicht die enorme Bedeutung von exzellentem Service und
passgenauer Kundenorientierung für den Erfolg der Deutschen
Vermögensberatung.
Hans-Theo Franken, Mitglied des Vorstands, freut sich: „Wieder
einmal verdeutlicht diese Auszeichnung die hervorragende
Beratungsqualität unserer selbstständigen Vermögensberater. Es ist
ein großer Vertrauensbeweis, dass unsere individuelle Finanzberatung
durch einen persönlichen Ansprechpartner von unseren Kunden in diesem
Maße wertgeschätzt wird.“ Die größte eigenständige Finanzberatung
überzeugt im Rating vor allem durch ihre passgenauen Lösungen und die
kompetente Beratung. Dazu zählt auch, dass Kundenimpulse Gehör finden
und vom Vertrieb aufgegriffen werden. Denn nur wer diese kennt, kann
einen maßgeschneiderten Service bieten. In einem mehrstufigen Prozess
prüfen und bewerten die Experten der Beratungsagentur ServiceRating
sowohl die Kundenorientierung als auch die Servicequalität der
teilnehmenden Firmen. Dazu wird ein wissenschaftliches Modell der
Universität Mannheim als Bewertungsmaßstab für den Wettbewerb
angesetzt, das alle relevanten Aspekte der Beziehung zwischen Kunde
und Unternehmen abbildet. Das Raster und die Gewichtung der einzelnen
Aspekte sind an den sich verändernden Kundenbedürfnissen ausgerichtet
und variieren so von Jahr zu Jahr. Während des Beurteilungsprozesses
werden auch Kunden befragt, deren Eindrücke direkt in das Endergebnis
einfließen. Deshalb hat die Auszeichnung für die DVAG einen sehr
hohen Stellenwert. Besonders stolz ist die Deutsche Vermögensberatung
auch auf ihre stetig gute Platzierung. Bereits seit mehreren Jahren
befindet sich das Unternehmen in der Exzellenzgruppe dieses
Wettbewerbs. „Die Beziehung zwischen Kunden und Vermögensberatern ist
bei uns von Verlässlichkeit und Kontinuität geprägt. Gerade aufgrund
des zunehmend komplexer werdenden Marktes gewinnt eine fundierte
persönliche Allfinanzberatung weiterhin an Bedeutung“, so Marcus
Aßmuth, Bereichsvorstand, abschließend.
Über die Deutsche Vermögensberatung AG (DVAG)
Mit über 3.400 Direktionen und Geschäftsstellen betreut die
Deutsche Vermögensberatung rund 6 Millionen Kunden zu den Themen
Finanzen, Vorsorge und Absicherung. Die DVAG ist Deutschlands größte
eigenständige Finanzberatung. Sie bietet umfassende und
branchenübergreifende Allfinanzberatung für breite
Bevölkerungskreise, getreu dem Unternehmensleitsatz „Vermögensaufbau
für jeden!“. Aktuelle Informationen und Unternehmensnachrichten
finden Sie unter www.dvag.de
Wettbewerb „TOP Service Deutschland 2017“
Weitere Informationen finden Sie online unter:
www.topservicedeutschland.de
Pressekontakt:
Deutsche Vermögensberatung AG
Wilhelm-Leuschner-Straße 24, 60329 Frankfurt am Main
Sina Gebauer, Tel.: 069 2384-7556
E-Mail: Sina.Gebauer@dvag.com
Birgit Rajchart, Tel.: 069 2384-1563
E-Mail: Birgit.Rajchart@dvag.com
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